Senior Customer Service Medewerker
Customer Service Medewerker Schiphol-Rijk • Extra Talent
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
Aanbod
-
Vast contract
-
2.700 - € 3.500 p/m (bruto)
-
Reiskostenvergoeding, Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een echte regelaar die snel schakelt en het overzicht behoudt? Als Customer Service Medewerker op Schiphol zorg jij ervoor dat zendingen soepel verlopen, klanten op tijd worden geïnformeerd en knelpunten direct worden opgelost. Je schakelt dagelijks met vervoerders, klanten en collega’s binnen een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Aanbod
• Een bruto maandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.500,- per maand op basis van 40 uur;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld per jaar;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Werken in een moderne omgeving op Schiphol met ruimte voor groei;
• Mogelijkheden om door te groeien richting teamlead of key account support;
• Informele sfeer met collega’s die altijd klaarstaan om bij te springen.
Werkzaamheden
• Beheren van klantdossiers van A tot Z als Customer Service Medewerker;
• Verwerken van transportopdrachten en monitoren van leveringen;
• Contact houden met klanten, vervoerders en interne afdelingen bij wijzigingen of vertragingen;
• Signaleren van knelpunten en direct schakelen voor een passende oplossing;
• Meedenken over het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.
Kwaliteiten
• Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting logistiek, administratie of commercie;
• Je hebt een klantgerichte houding, werkt nauwkeurig en schakelt snel;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring in een logistieke of klantgerichte functie is een pré;
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving met internationale contacten.
Over de organisatie
Voor meerdere internationale logistieke organisaties op Schiphol zijn wij op zoek naar versterking binnen het customer service team. Deze bedrijven kenmerken zich door korte lijnen, duidelijke communicatie en een hands-on mentaliteit. Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen klant en operatie, en maak je iedere dag opnieuw het verschil.
Klaar voor jouw volgende stap?
Wil jij aan de slag als Customer Service Medewerker in een internationale logistieke omgeving? Solliciteer direct of Neem voor meer info contact op met Zakaria Jbari via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of . Ik kijk uit naar jouw reactie!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
