Key Account Manager Amsterdam • ISS Facility Services

In deze sleutelrol als Key Account Manager stuur je een team aan van 9 professionals en indirect zo’n 115 collega’s op 10 EY-locaties verspreid over heel Nederland. Je bent hun leider, sparringpartner en inspirator. Je schakelt moeiteloos tussen strategisch overleg en werkvloer – met één doel: een dienstverlening die elke verwachting overtreft.

Jouw impact:

• Stakeholdermanagement: Jij bent de drijvende kracht achter een succesvolle, langdurige samenwerking met EY. Je bouwt aan vertrouwen, zet kansen om in concrete acties en zorgt dat beide partijen groeien.
• Contractmanagement: Jij vertaalt het contract naar praktijk. Je geeft samen met de opdrachtgever invulling aan het contract en zorgt voor continuïteit en kwaliteit waarborging van de dienstverlening.
• Innovatie aanjagen: Jij initieert en leidt innovatieve projecten die écht waarde toevoegen – voor de klant én voor onze eigen organisatie.
• Leiderschap: Jij coacht en leidt je accountteam met visie en overtuiging. Samen zorgen jullie voor een gestroomlijnde operatie en een servicebeleving van topniveau.
• Data-gedreven sturen: Je stelt het accountplan op inclusief doelstellingen en begrotingen. Bewaakt de begroting én rapporteert helder aan zowel de klant als de ISS-organisatie.
• MT-lid met invloed: Je maakt deel uit van het managementteam van één van onze segmenten. Hier denk en werk je actief mee aan organisatie brede projecten.

Jij bent een stevige en klantgerichte leider met een heldere visie, lef en een sterke focus op samenwerking en resultaat. Verder neem je mee:

• Ervaring met het aansturen van accounts en het onderhouden van contacten met diverse stakeholders.
• Minimaal 3-5 jaar leidinggevende ervaring in een facilitaire of servicegerichte omgeving.
• P&L-verantwoordelijkheid is jou niet vreemd – jij stuurt op cijfers én op mensen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.
• En boven alles: jij denkt vanuit de klant, zonder je eigen koers te verliezen.

In deze sleutelrol als Key Account Manager stuur je een team aan van 9 professionals en indirect zo’n 115 collega’s op 10 EY-locaties verspreid over heel Nederland. Je bent hun leider, sparringpartner en inspirator. Je schakelt moeiteloos tussen strategisch overleg en werkvloer – met één doel: een dienstverlening die elke verwachting overtreft.

Jouw impact:

• Stakeholdermanagement: Jij bent de drijvende kracht achter een succesvolle, langdurige samenwerking met EY. Je bouwt aan vertrouwen, zet kansen om in concrete acties en zorgt dat beide partijen groeien.
• Contractmanagement: Jij vertaalt het contract naar praktijk. Je geeft samen met de opdrachtgever invulling aan het contract en zorgt voor continuïteit en kwaliteit waarborging van de dienstverlening.
• Innovatie aanjagen: Jij initieert en leidt innovatieve projecten die écht waarde toevoegen – voor de klant én voor onze eigen organisatie.
• Leiderschap: Jij coacht en leidt je accountteam met visie en overtuiging. Samen zorgen jullie voor een gestroomlijnde operatie en een servicebeleving van topniveau.
• Data-gedreven sturen: Je stelt het accountplan op inclusief doelstellingen en begrotingen. Bewaakt de begroting én rapporteert helder aan zowel de klant als de ISS-organisatie.
• MT-lid met invloed: Je maakt deel uit van het managementteam van één van onze segmenten. Hier denk en werk je actief mee aan organisatie brede projecten.

Jij bent een stevige en klantgerichte leider met een heldere visie, lef en een sterke focus op samenwerking en resultaat. Verder neem je mee:

• Ervaring met het aansturen van accounts en het onderhouden van contacten met diverse stakeholders.
• Minimaal 3-5 jaar leidinggevende ervaring in een facilitaire of servicegerichte omgeving.
• P&L-verantwoordelijkheid is jou niet vreemd – jij stuurt op cijfers én op mensen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.
• En boven alles: jij denkt vanuit de klant, zonder je eigen koers te verliezen.