Als Customer Support Assistent ben jij de cruciale schakel in het klantcontact. Jouw rol is essentieel in het verzekeren van een soepele en professionele communicatie, of het nu via telefoon of e-mail is. Je staat klanten vriendelijk te woord, handelt vragen en verzoeken af en zorgt voor een optimale klantbeleving. Jouw proactieve houding in het verbeteren van onze service maakt het verschil. Lees door en ontdek waarom wij jouw expertise nodig hebben.

Over het bedrijf

Perflexxion

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Jij bent het eerste aanspreekpunt en de stem van onze organisatie. Als Customer Support Assistent zorg jij ervoor dat elke klant zich gezien en geholpen voelt , of het nu via de telefoon is of per e-mail. Jij houdt de communicatie soepel en professioneel, zelfs op de drukste momenten.

Wat je zoal doet:

Je ondersteunt bij allerlei administratieve klantcontacttaken
Je legt klantvragen netjes vast in ons ticketsysteem én volgt ze op
Je beantwoordt telefoontjes en e-mails
Je denkt actief mee over hoe we onze service en processen nóg beter kunnen maken
Je verbindt klanten moeiteloos door naar de juiste collega of afdeling

Jij houdt het hoofd koel, schakelt snel en zorgt dat alles op rolletjes loopt, precies wat de klanten nodig hebben.

Gevraagd

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Een klantgerichte instelling klinkt voor jou niet onbekend
Je werkt nauwkeurig, bent communicatief sterk en denkt graag mee in oplossingen
Het is mooi meegenomen als je al ervaring hebt met klantcontact of in een ondersteunende rol, maar geen must

Aanbod

Een salaris van €14,- tot €20,- bruto per uur
Flexibele werktijden en een moderne, goed bereikbare werklocatie in Heemskerk
Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op verlenging - bij goed functioneren én behoefte
Veel ruimte om je verder te ontwikkelen, zowel in je functie als op persoonlijk vlak
Een betrokken team met korte lijnen, waar samenwerking, vertrouwen en werkplezier hand in hand gaan

Ben jij de Customer Support Assistent(e) die wij zoeken? Reageer dan snel op deze vacature. Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Heemskerk. Wij zorgen ervoor dat de koffie klaarstaat!

Waar je gaat werken

Je komt terecht bij een internationale organisatie die ondernemers, accountants en administratiekantoren ondersteunt met slimme en gebruiksvriendelijke softwareoplossingen. Vanuit het moderne kantoor in Heemskerk werk je samen met een enthousiast en betrokken team aan tools die écht het verschil maken in de dagelijkse praktijk van onze klanten.
Binnen het team heerst een open en informele sfeer, met korte lijnen en volop ruimte voor jouw ideeën. Initiatief wordt gewaardeerd, persoonlijke groei gestimuleerd. En successen? Die vieren we samen.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Representative Heemskerk Parttime Heemskerk MBO Heemskerk Tijdelijk contract Heemskerk Heemskerk Provincie Noord-Holland Customer Service Representative Salaris Customer Service Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Heemskerk

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)