Internationaal Account Manager Rijssen • Voortman Steel Group

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Bij Voortman Steel Machinery zoeken we een gedreven professional die zich volledig stort op aftersales en zo bijdraagt aan klanttevredenheid, langdurige klantrelaties en structurele omzetgroei.

Als Internationaal Accountmanager ben jij verantwoordelijk voor een internationaal rayon en daar ben je het gezicht van Voortman na de verkoop van onze machines. Zodra een salesmanager de handtekening heeft binnengehaald, neem jij het stokje over. Jij zorgt dat de klant ook in de jaren erna blijft kiezen voor onze kwaliteit: van servicecontracten en softwareproducten tot onderdelen en verbruiksartikelen. Je begrijpt dat duurzame groei ontstaat uit het bouwen van sterke relaties en het zien van commerciële kansen. Je schakelt tussen adviseren en onderhandelen. Met jouw ondernemende instelling weet je klantbehoeften te vertalen naar strategische oplossingen, terwijl je tegelijk de lange termijnrelatie versterkt. Daarnaast fungeer je als aanspreekpunt van onze klanten bij problemen. Mocht er zich een probleem voordoen, dan zorg jij voor een goede oplossing en een tevreden klant.

Je voelt feilloos aan waar commerciële kansen liggen, speelt in op de behoeften van klanten en denkt in oplossingen. Met jouw overtuigingskracht en klantgerichte aanpak weet je niet alleen bestaande klanten aan je te binden, maar blaas je ook het contact met inactieve klanten nieuw leven in.

Jouw taken:

• Omzet verhogen door aftersales-producten en -diensten, zoals trainingen of reserveonderdelen en verbruiksartikelen;

• Bestaande klanten binden en het contact met inactieve klanten opnieuw oppakken om de verkoop te stimuleren;

• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en uitstekende service leveren;

• Servicegerichte kwesties intern aankaarten en zorgen dat klanten zo snel mogelijk ondersteuning krijgen;

• Klanten regelmatig informeren over servicecontracten en actief verlengingen en nieuwe verkopen promoten.

• Je hebt een afgeronde hbo opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële rol. Bij voorkeur binnen aftersales.

• Je beschikt over een goede beheersing van de Engelse taal;

• Je hebt een proactieve werkhouding en je herkent kansen en weet deze te benutten;

• Bij voorkeur heb je al enige ervaring in een commerciële of salesgerichte rol binnen een technisch bedrijf;

• Bereidheid om ongeveer 20% van je werktijd internationaal te reizen (meestal doordeweeks, incidenteel ook in het weekend mogelijk).

Voortman is een bedrijf waar iedereen voor elkaar klaar staat. Een bedrijf met een prettige werksfeer. We zijn ervan overtuigd dat dit bijdraagt aan de prestaties van elk van ons. We zijn een fanatiek team en willen samen goed werk afleveren. Natuurlijk is er ook ruimte voor gezelligheid en hebben we als team aandacht voor elkaar.

Daarnaast bieden we:

• Een goed salaris en maar liefst 40 vakantiedagen;

• Flexibele werktijden voor een goede werk-privé balans;

• Iedere dag gratis fruit;

• Dagelijks een heerlijke lunch in bedrijfsrestaurant Steely’s;

• Uitstekende doorgroeimogelijkheden en ontwikkelkansen.

Wat in 1968 begon in een kippenschuur in Rijssen, is uitgegroeid tot wereldspeler in CNC-staalbewerkingsmachines. Met een team van meer dan 750 collega’s wereldwijd ontwikkelen en bouwen we niet alleen high-end machines, maar ook slimme software en service waarop klanten kunnen vertrouwen. Deze 3 krachtige bouwstenen maken ons Twentse, internationale familiebedrijf uniek.