Technisch Commercieel Medewerker Belfeld • Invite Jobs

Vacatureomschrijving

Als Technisch Commercieel Medewerker Customer Care ben jij de verbindende factor tussen klanten, de serviceafdeling en de interne organisatie. Je schakelt moeiteloos tussen klantvragen, technische ondersteuning en commerciële kansen. Of je nu een servicemelding beoordeelt, een monteur telefonisch helpt bij een storing of een klant adviseert over onderhoud – jij zorgt voor een soepel en professioneel proces.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, dealers en servicepartners. Met jouw technische kennis en klantgerichte houding bied je heldere oplossingen, denk je actief mee over verbeteringen en signaleer je commerciële mogelijkheden. Naast het klantcontact ondersteun je ook jouw collega’s in de afdelingen Service en Customer Support. Op termijn komt ook het plannen van servicebezoeken in jouw takenpakket, waardoor jouw rol nog veelzijdiger wordt.

In totaal werk je samen met een Service Manager, twee servicemonteurs en een planner. Ook ben je onderdeel van het Customer Support-team dat bestaat uit een coördinator en twee medewerkers. Samen zorgen jullie voor optimale ondersteuning van klanten én collega’s in het veld.

Onze opdrachtgever is een toonaangevend producent van hoogwaardige haarden – gas, hout en elektrisch – met een sterke focus op design, innovatie en duurzaamheid. Je werkt binnen een betrokken en informeel team waar samenwerken, professionaliteit en technische kwaliteit vooropstaan. Binnen het bedrijf heerst een open sfeer, met korte lijnen en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je maakt deel uit van zowel de Service-afdeling als het Customer Support-team.

Voor deze functie zoeken we iemand die klantgericht is en zich prettig voelt in een dynamische, technische omgeving. Je hebt daarnaast:

• MBO-4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting

• Ervaring met klantcontact, bij voorkeur binnen techniek of service

• Technisch inzicht en een oplossingsgerichte instelling

• Goede communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid

• Commercieel gevoel en nauwkeurigheid in je werk

• Teamspirit: je schakelt makkelijk met collega’s van verschillende afdelingen

Via Invite Jobs bieden wij jou een mooie kans bij een gerenommeerde opdrachtgever in de technische sector. Je kunt rekenen op:

• Een salaris tussen €3.750 en €4.250 bruto per maand, afhankelijk van ervaring

• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week

• Een afwisselende en verantwoordelijke rol met toekomstperspectief

• De kans om mee te bouwen aan een nieuw serviceconcept voor particuliere klanten

• Ruimte om je te ontwikkelen, o.a. richting planning of werkvoorbereiding

• Een informeel en enthousiast team met korte lijntjes

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

• Dagelijks vers fruit, soep en gezellige personeelsactiviteiten

Zie jij jezelf in deze technische spilfunctie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid? Solliciteer dan vandaag nog via Invite Jobs. Wij helpen je graag met de volgende stap in je carrière. Heb je vragen of wil je meer weten over deze vacature? Neem dan gerust contact op met één van onze recruiters. We vertellen je graag meer!