Medewerker online dienstverlening 24u/w Gemeente Hilvarenbeek Hilvarenbeek • Gemeente Hilvarenbeek

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Standplaats: HILVARENBEEK
Duur: 11-08-2025 - 10-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 27-07-2025

Project:

Medewerker online dienstverlening (24 uur per week, tijdelijk)

Ben jij een digitale duizendpoot met hart voor heldere communicatie? Wil je bijdragen aan toegankelijke, klantgerichte online dienstverlening voor onze inwoners? Lees dan verder.

Tijdelijke versterking

Vanwege ziektevervanging zijn wij op zoek naar een medewerker online dienstverlening voor 24 uur per week. Je wordt ingezet via detachering (géén ZZP-constructie) voor een periode van 9 maanden.

Je houdt onze online dienstverlening actueel, begrijpelijk en goed vindbaar. Je werkt nauw samen met collega’s van het KCC, communicatie en de samenwerkingspartners uit Goirle en Oisterwijk. Jouw werk zorgt ervoor dat inwoners snel, duidelijk en zelfstandig hun weg vinden in onze digitale kanalen.

Wat ga je doen?

• Je monitort en verbetert onze gemeentelijke websites met behulp van het CMS;

• Je initieert en implementeert verbeteringen in onze digitale dienstverlening;

• Je adviseert en coacht collega’s op het gebied van webcare, digitale communicatie en klantgericht schrijven;

• Je zorgt voor naleving van wet- en regelgeving op het gebied van digitale toegankelijkheid en begeleidt audits en verbeteracties;

• Je werkt in regionaal verband samen met collega’s uit Goirle en Oisterwijk aan gezamenlijke ambities.

Wat breng jij mee?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en relevante ervaring met digitale dienstverlening;

• Je werkt klantgericht, proactief en zelfstandig;

• Je bent analytisch sterk en kunt goed schakelen tussen denken en doen;

• Je hebt actuele kennis van digitale toegankelijkheid (WCAG) en past deze actief toe;

• Je bent communicatief vaardig, hebt een vlotte schrijfstijl en weet complexe informatie helder over te brengen;

• Kennis van TYPO3 of vergelijkbare CMS-systemen is een pré.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie in een prettige, collegiale werkomgeving;

• Een opdracht op basis van detachering, voor 24 uur per week, voor de duur van 9 maanden;

• Samenwerking in een enthousiast team dat werkt aan continue verbetering van onze dienstverlening.

Functie-eisen:
In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.
Wij vragen u om de ‘Verklaring detachering in loondienst’ toe te voegen aan de dossierdocumenten in de aanbieding van uw kandidaat. U verklaart hierbij dat u dit document naar waarheid invult en voorziet van een handtekening door een rechtsgeldig bevoegde ondertekenaar. Dit document is onderdeel van de aanbesteding.
Het niet naar waarheid invullen of het niet compleet invullen, wordt gekenmerkt als een foutieve inschrijving en betekent definitieve uitsluiting van deze aanbesteding of eerdere beëindiging van deze opdracht mocht deze gegund zijn. Zie de algemene inhuurvoorwaarden van FLEX West-Brabant.
U kunt de verklaring vinden op onze website via ;
Het document is ook beschikbaar via een link bij het aanbieden van een kandidaat.
Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis. Dit moet blijken uit de CV.

Wensen:
Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie (ervaring met digitale dienstverlening). Dit moet blijken uit de CV.
Kandidaat is klantgericht, proactief en zelfstandig en analytisch sterk. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat is communicatief vaardig, heeft een vlotte schrijfstijl en weet complexe informatie helder over te brengen. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
Kandidaat heeft actuele kennis van digitale toegankelijkheid (WCAG) en past deze actief toe.
Kennis van TYPO3 of vergelijkbare CMS-systemen is een pré.
De kandidaat is beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven.
De kandidaat is in staat op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht?
Kandidaat beschikt over 1 of meer referenties