ICT Servicedeskmedewerker Nieuwegein • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Vast contract
-
2.400 - € 3.200 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een gedreven IT-professional die plezier haalt uit het oplossen van storingen en het ondersteunen van gebruikers? Denk jij bij elk incident meteen in oplossingen en verbeterkansen? Dan is dit dé rol voor jou. Voor een organisatie in Nieuwegein zoeken wij een servicegerichte ICT Servicedeskmedewerker met een proactieve instelling.
In deze functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen. Jij helpt collega’s en klanten snel weer op weg met doeltreffende oplossingen en duidelijke uitleg. Door jouw klantvriendelijke houding en technische inzicht draag je bij aan een stabiele IT-omgeving én een prettige gebruikerservaring. Je kijkt verder dan de melding en denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening.
Jouw verantwoordelijkheden
- Bieden van directe ondersteuning bij technische problemen met hardware en software, zowel telefonisch, per e-mail als op locatie;
- Vastleggen, beoordelen en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem voor een efficiënte en overzichtelijke afhandeling;
- Instrueren en ondersteunen van eindgebruikers bij het optimaal benutten van IT-toepassingen binnen hun werkzaamheden;
- Uitvoeren van periodiek onderhoud en ondersteunen bij de implementatie van nieuwe systemen en software-updates.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever helpt zowel opkomende groeibedrijven als gevestigde organisaties bij het verbeteren van hun prestaties en het toekomstbestendig maken van hun werkomgeving. Ze creëren inspirerende en functionele werkplekken die bijdragen aan meer productiviteit, samenwerking en werkgeluk. Met een vooruitstrevende blik en diepgaande kennis van technologische ontwikkelingen bieden zij maatwerkoplossingen die aansluiten op de nieuwste digitale mogelijkheden.
Jouw profiel
Als ICT Servicedeskmedewerker vorm jij de brug tussen eindgebruiker en techniek. Je benadert IT-problemen gestructureerd en oplossingsgericht en weet snel tot de kern van een melding te komen. Met jouw klantgerichte instelling en heldere communicatie bied je passende ondersteuning, zelfs in stressvolle situaties. Je vertaalt technische uitdagingen naar begrijpelijke oplossingen en zorgt ervoor dat gebruikers met vertrouwen verder kunnen. Zo draag je dagelijks bij aan een stabiele en gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving.
Wat we van jou vragen:
- Een afgeronde mbo-opleiding met focus op ICT
- Minimaal één jaar werk- of stage-ervaring binnen een servicedeskomgeving
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen € 2.400 en € 3.200 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
