Operationeel Manager Servicepunt Utrecht • OverheidZZP

In het kort: Je gaat maatwerk leveren voor de ontwikkeling van servicemanagers en hoofden front office in jouw regio, verbeteren van samenwerking, en het monitoren van voortgang en sturing van werkprocessen.

Functieomgeving
Het Defensie OndersteuningsCommando (DOSCO) is het shared service center voor Defensie.
Het DOSCO ondersteunt wereldwijd de krijgsmacht met onder andere huisvesting, catering,
gezondheidszorg, transport, ICT en personele en facilitaire diensten.
Het Servicepunt (SP) maakt als organisatie-eenheid onderdeel uit van de Divisie Facilitair
Logistiek en Beveiliging. Het SP is verantwoordelijk voor het lokaal plannen, coördineren en laten
uitvoeren van opgedragen defensiebrede niet wapensysteem gebonden ondersteuning. Het SP
stuurt op het nakomen van afspraken met interne en externe leveranciers.
De commandant en de collega op locatie in zijn kracht zetten is hét oogmerk van ondersteuning
van het SP door de behoeftestelling over te nemen en in gang te zetten en de regie op de
uitvoering van de defensiebrede niet wapensysteem gebonden ondersteuning te voeren. Het SP
is op alle defensielocaties in Nederland vertegenwoordigd en bestaat uit een cluster
servicemanagement, een cluster klantcontactmanagement en een bedrijfsbureau.
Werkzaamheden
• Is mede verantwoordelijk voor, monitort en draagt bij aan de voortgang van de realisatie
van de jaardoelen van Servicepunt;
• Is verantwoordelijk voor het leveren van maatwerk voor de (door)ontwikkeling van de
Servicemanagers en Hoofden Front Office binnen de eigen regio;
• Het verbeteren van samenwerking binnen de te begeleiden teams;
• Ontwikkelt, adviseert, implementeert en houdt toezicht op inhoudelijk meer of minder
complexe bedrijfsvoeringsproducten;
• Geeft richting en sturing aan werkprocessen binnen de eigen regio.

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.