Soortgelijke vacatures omgeving
Zwolle.
Laad meer vacatures
Teamlead Klantenservice Zwolle • MediaMarkt
Gevraagd
-
38 uur
-
Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
Opleidingsbudget
-
Overdag/weekend/avond
Vacature in het kort
Zwolle
Bij ons werk je elke dag om klanten en medewerkers blij te maken. Je helpt de Customer Experience Manager met het verbeteren van de klanttevredenheid. Ook stuur je het team aan en zorg je dat iedereen de beste service geeft. Je houdt van teamwork en bent goed in leidinggeven. We bieden je veel verantwoordelijkheid en de kans om door te groeien. Je werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Plus, je kunt gebruik maken van onze trainingen voor persoonlijke ontwikkeling. Benieuwd naar de rest? Lees door!
Over het bedrijf
MediaMarkt
Volledige vacaturetekst
Wat ga je doen?
- Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.
- Je bent samen met onze Customer Experience Manager verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;
- Je analyseert de NPS-score en ondersteunt bij het definiëren actieplannen;
- Leiden en motiveren van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten;
- Je bent mede verantwoordelijk voor de klantenservice en/of de kassa van de vestiging;
- Je bewaakt de service strategie en motiveert medewerkers hier mee aan de slag te gaan.
Wie ben jij?
- Een echte teamspeler;
- Een enthousiaste leider;
- Je bent een talent op gebied van de klanttevredenheid en hospitality en deze passie deel je graag met onze medewerkers;
- Je helpt samen met jouw collega’s de nodige organisatiedoelstellingen te behalen;
- Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
- Je bent 38 uur per week beschikbaar, waarvan minstens een avond en een dag in het weekend.
Over ons
Ready for the big picture? Let’s Go!
Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.
Additional Benefits
Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:
- Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
- Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
- Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
- Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.
Job Infos
Location: Zwolle
Media Markt Zwolle
Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel: Geen ervaring benodigd
Type of Employement: Full Time
Working Hours: 38
Persona: Job Requisition Store Manager
Recruiter:
Recruiter: Natascha van Rosmalen
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Zwolle
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in