Soortgelijke vacatures omgeving
Amsterdam.
Laad meer vacatures
Medewerker Configuratiebeheer Amsterdam • Bright Professionals
Gevraagd
-
36 uur
-
HBO of hoger
-
Medior/Senior
-
Rijbewijs Auto (B)
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
Deels thuiswerken
Vacature in het kort
Amsterdam
Voor een veelzijdige rol als Medewerker Configuratiebeheer bij een toonaangevende organisatie in de ICT-sector, werk je aan het hart van de IT-infrastructuur. Je draagt bij aan de nauwkeurige registratie en optimalisatie van IT-componenten, met projecten zoals de migratie van mobiele abonnementen. Jouw inzet is essentieel voor een soepele werking van de digitale werkplekken. Je werkt in een team dat Agile werken omarmt, waarbij jouw proactieve houding en innovatieve ideeën worden gewaardeerd. Lees door om te zien hoe deze rol jouw professionele horizon kan verbreden.
Over het bedrijf
Bright Professionals
Volledige vacaturetekst
Functieomschrijving
Voor Stichting Waternet zoeken wij een Medewerker Configuratiebeheer.
Functieomschrijving
Je werkt aan een sluitende registratie van alle IT-componenten in de CMDB binnen TOPdesk. Als medewerker configuratiebeheer ben je samen met jouw team verantwoordelijk voor een correcte en volledige registratie, controle en optimalisatie van de IT-componenten die in beheer zijn. Op dit moment ga je bijvoorbeeld een migratie van mobiele abonnementen naar een nieuwe mobiele provider begeleiden. In dit project speelt een correcte registratie van deze abonnementen en simkaarten in de TOPdesk CMDB een grote rol. Je bent niet bang om de mouwen op te stropen en andere administratieve werkzaamheden op te pakken. Jouw verantwoordelijkheden zijn:
De ICT-organisatie van Waternet is ondergebracht in de afdeling Infrastructuur en Werkplek, met twee Solutions: Infrastructuur en Werkplek. Jij maakt deel uit van de Solution Werkplek, dat verantwoordelijk is voor alle digitale werkplekken van circa 2300 medewerkers met als doelstelling: “iedereen kan altijd en overal veilig werken”. Solution Werkplek bestaat uit vier teams: Enable, Service, Support en Desktop, met in totaal 34 FTE. Je komt te werken in het Support team. Binnen de gehele afdeling I&W wordt Agile gewerkt, zowel met Scrum als Kanban. Het Support team is verantwoordelijk voor het managen van leveranciers, inkoop, productmanagement, Life Cycle Management, budgetbewaking en configuratiemanagement van alle decentrale hardware van Waternet en het magazijn. Het team werkt hybride, met minimaal 50% op het hoofdkantoor en draait mee in een rooster voor de vrijdag.
Voor Stichting Waternet zoeken wij een Medewerker Configuratiebeheer.
Functieomschrijving
Je werkt aan een sluitende registratie van alle IT-componenten in de CMDB binnen TOPdesk. Als medewerker configuratiebeheer ben je samen met jouw team verantwoordelijk voor een correcte en volledige registratie, controle en optimalisatie van de IT-componenten die in beheer zijn. Op dit moment ga je bijvoorbeeld een migratie van mobiele abonnementen naar een nieuwe mobiele provider begeleiden. In dit project speelt een correcte registratie van deze abonnementen en simkaarten in de TOPdesk CMDB een grote rol. Je bent niet bang om de mouwen op te stropen en andere administratieve werkzaamheden op te pakken. Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Correcte en complete registratie van IT-componenten in de CMDB.
- Behandelen van meldingen en wijzigingsactiviteiten in TOPdesk.
- Invulling geven aan het door Configuratiemanagement opgestelde Verificatieplan voor werkplekgerelateerde hardware en organiseren en uitvoeren van geplande periodieke verificaties, ad-hoc verificaties en steekproeven.
- Periodiek opleveren van rapportages, analyseren van trends en continu implementeren van verbetervoorstellen.
- Adviseren van het team en de Product Owner over alle aspecten aangaande registratie van ICT-componenten, zowel gevraagd als ongevraagd.
- Opstellen en onderhouden van werkinstructies.
- Continu verbeteren en automatiseren van processen in lijn met de doelstellingen van de organisatie.
- Actief bijdragen aan samenwerking binnen het team.
- Samenwerken
- Probleemoplossend vermogen
- Analytisch denken
- Resultaatgerichtheid
- Leervermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Innovatief vermogen
- Proactief werken
De ICT-organisatie van Waternet is ondergebracht in de afdeling Infrastructuur en Werkplek, met twee Solutions: Infrastructuur en Werkplek. Jij maakt deel uit van de Solution Werkplek, dat verantwoordelijk is voor alle digitale werkplekken van circa 2300 medewerkers met als doelstelling: “iedereen kan altijd en overal veilig werken”. Solution Werkplek bestaat uit vier teams: Enable, Service, Support en Desktop, met in totaal 34 FTE. Je komt te werken in het Support team. Binnen de gehele afdeling I&W wordt Agile gewerkt, zowel met Scrum als Kanban. Het Support team is verantwoordelijk voor het managen van leveranciers, inkoop, productmanagement, Life Cycle Management, budgetbewaking en configuratiemanagement van alle decentrale hardware van Waternet en het magazijn. Het team werkt hybride, met minimaal 50% op het hoofdkantoor en draait mee in een rooster voor de vrijdag.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt een HBO werk- en denkniveau
- Je beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met configuratiemanagement in een ITIL gedreven organisatie
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met TOPdesk met betrekking tot CmdB
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
- Je bent in het bezit van rijbewijs B (i.v.m. mogelijk bezoek aan nevenlocaties)
Functie wensen
- Het is een pre als je kennis en ervaring hebt met Agile werken.
- Bij voorkeur heb je minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring bij non-profit organisaties.
- Je hebt aantoonbare ervaring met ITIL-processen in TOPdesk.
- Het zou fijn zijn als je kennis en ervaring hebt met verbetertrajecten op het gebied van Configuratiemanagement en CMDB.
Extra informatie
- PlaatsAmsterdam
- OpleidingsniveauHBO
- Aantal uur36 uur per week
- StartdatumZo spoedig mogelijk
- Geschikt voor ZZP?Nee
- Thuiswerken mogelijk?N.t.b.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Applicatiebeheerder in Amsterdam
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in