Medewerker online dienstverlening Hilvarenbeek • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker online dienstverlening. 

Ben jij een digitale duizendpoot met hart voor heldere communicatie? Wil je bijdragen aan toegankelijke, klantgerichte online dienstverlening voor onze inwoners? Dan is deze tijdelijke functie als medewerker online dienstverlening iets voor jou.

Werkzaamheden:

• Moniteren en verbeteren van gemeentelijke websites met behulp van het CMS;
• Initiëren en implementeren van verbeteringen in de digitale dienstverlening;
• Adviseren en coachen van collega’s op het gebied van webcare, digitale communicatie en klantgericht schrijven;
• Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving op het gebied van digitale toegankelijkheid en begeleiden van audits en verbeteracties;
• Samenwerken in regionaal verband met collega’s uit Goirle en Oisterwijk aan gezamenlijke ambities.

Wat bieden wij

• Een afwisselende functie in een prettige, collegiale werkomgeving;
• Een opdracht op basis van detachering voor 24 uur per week, voor de duur van 9 maanden;
• Samenwerking in een enthousiast team dat werkt aan continue verbetering van de dienstverlening.

Gevraagd

• HBO werk- en denkniveau met relevante ervaring in digitale dienstverlening
• Klantgericht, proactief en zelfstandig kunnen werken
• Analytisch sterk en vaardig in het schakelen tussen denken en doen
• Actuele kennis van digitale toegankelijkheid (WCAG) en deze actief toepassen
• Communicatief vaardig met een vlotte schrijfstijl en het vermogen om complexe informatie helder over te brengen
• Kennis van TYPO3 of vergelijkbare CMS-systemen is een pré

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.