Medewerker ICT Support Loosdrecht • Inovum

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega's bij ICT-vragen en -problemen. Je wordt onderdeel van een klein, hecht IT-team bestaande uit een teamleider, één directe collega, twee applicatiebeheerders en een aantal digicoaches. Samen met hen zorg je voor een soepele 1e lijns support. Jouw takenpakket is divers en omvat:
• Het aannemen en registreren van ICT-incidenten en -verzoeken.
• Bieden van eerste hulp bij ICT-vragen, waarbij je kunt rekenen op de ondersteuning van je team en externe experts.
• Technische ondersteuning bieden bij het opzetten van netwerken, het beheren van 200 vaste werkplekken, 200 laptops, 100 iPads, en 450 telefoons.
• Ondersteuning bieden bij het gebruik en beheer van:
Azure Ad, Microsoft online
Microsoft 365, waaronder Teams, SharePoint, Outlook en OneDrive.
• Deelnemen aan ICT-projecten, bijvoorbeeld de implementatie van nieuwe applicaties.

We zoeken iemand die, naast een MBO 4 opleiding (bij voorkeur in de ICT), een natuurlijke nieuwsgierigheid en affiniteit met technologie heeft en graag support geeft aan de collega’s binnen de organisatie. Misschien ben je wel een hobbyist die graag thuis netwerkjes bouwt of zet jij zelf jouw PC’s in elkaar. Verder zoeken we iemand die:
• Analytisch sterk is en administratief onderlegd.
• Proactief problemen signaleert en aanpakt, ook als dat betekent dat je soms buiten de gebaande paden moet denken.
• Goed kan samenwerken binnen een team, maar ook zelfstandig zijn mannetje staat.
• Ervaring heeft met of snel leert werken met Microsoft 365.
• Openstaat voor continue leren en ontwikkelen, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.

Bij Inovum zorgen we samen voor een fijne dag. Het welzijn van onze bewoners en cliënten staat voorop en daar richten wij onze zorg en begeleiding op. Ons doel is om de cliënt zoveel mogelijk te laten genieten. Juist van de kleine dingen in het leven. En dat is maatwerk. We blijven vragen stellen en nieuwsgierig naar wat de cliënt wil. Iedere dag opnieuw.

Bij Inovum weten we waar we voor staan en hebben we eenzelfde doel. Dat maakt dat we hier gelijkwaardig samenwerken: met professionals, cliënten, naasten, mantelzorgers en vrijwilligers. De eigen regie staat daarbij centraal. Niet alleen van bewoners en cliënten, maar ook van jou als medewerker. Inovum biedt veel ruimte voor ontwikkeling en eigen initiatief. Wil je een opleiding of training volgen? Een dag meelopen met een collega bij een andere doelgroep? Heb jij een goed idee om onze zorg en dienstverlening te verbeteren? Kom maar op!

Bij Inovum krijg je meer dan een baan. Je wordt onderdeel van een warm team waarin je:
• Een salaris ontvangt van €2.770,- tot €3.590,- conform cao VVT FWG 40, afhankelijk van ervaring.
• Een contract voor een jaar, met de bewezen intentie deze te verlengen met een vast contract.
• Geniet van ruim 6 weken vakantie per jaar, met de optie voor extra bijkopen.
• Profiteert van 8% vakantiegeld en een 13e maand.
• Deelneemt aan een gunstige pensioenregeling.
• Korting ontvangt op diverse producten en diensten.

Deze functie biedt je de unieke kans om voor je eigen collega’s te werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt te maken met een diversiteit aan applicaties en voortdurende ontwikkeling, waaronder een compleet georganiseerde onboarding via ons automatiseringssysteem (HelloID).

Ben je nog op school of heb je geen formele IT-ervaring maar wel een grote affiniteit met ICT? Dan nodigen we je graag uit om te solliciteren en het gesprek met ons aan te gaan!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.