Klantadviseur Politie Zorgpolis bij CZ Tilburg • Work-on

Over het bedrijf

Work-on

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

De club voor studenten, starters en young professionals in kantoorbanen

Met persoonlijke hulp naar je eerste of volgende baan bij topwerkgevers

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Vacatureomschrijving

Heb jij een vlotte babbel en een luisterend oor? Als klantadviseur op de PZP-afdeling van CZ help jij politiemedewerkers met hun vragen over de Politie-Zorgpolis. Of het nu om declaraties of verzekeringspakketten gaat, jij zorgt voor duidelijke antwoorden. Je verdiept je met evenveel aandacht in iedere situatie en jouw empathische persoonlijkheid maakt dat iedereen de vrijheid voelt om hun verhaal bij jou te doen. 

Klinkt goed? Mooi! Dan is het alleen nog goed om te weten dat de startdata van deze rol liggen op 29 september en 14 oktober 2025. 

• Salaris van €16,65 bruto per uur
• Hybride werken tot 50% van je tijd
• Een eindejaarsuitkering van 8,5% en 8,33% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen naar rato
• Een goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt

• Kan starten op 29 september of 14 oktober 2025
• Beschikt over een mbo-4 diploma en neemt enige klantenservice ervaring mee
• Bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar, waarbij je flexibel inzetbaar bent
• In staat om het Wft Zorg-certificaat binnen 3 maanden te behalen (op kosten van de werkgever), of bent hier al in het bezit van
• Beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal 

• Telefonisch beantwoorden van uiteenlopende vragen over verzekeringspakketten, declaraties en eigen risico
• Duidelijke notities van gesprekken bijhouden zodat collega's altijd weten wat er eerder is besproken
• Actief meedenken in processen en initiatieven aandragen om de dienstverlening te verbeteren
• Breed inzetbaar zijn — naast telefonische ondersteuning kun je op termijn ook chatvragen oppakken

Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid, wissel je jouw werkplek in Tilburg af met een plek vanuit huis.

Binnen CZ ga je aan de slag op de PZP-afdeling, die speciaal is ingericht voor politiemedewerkers die zich hebben verzekerd via de Politie-Zorgpolis. Oftewel: jouw klanten weten wat aanpakken is, en verwachten dezelfde instelling van jou. Wat jouw werk zo interessant maakt? Geen dag is hetzelfde en je hebt dagelijks contact met een unieke doelgroep.

Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20.

#Work-On-Ref. 5038