Klantadviseur PZP bij CZ Tilburg • Work-on

Over het bedrijf

Work-on

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

De club voor studenten, starters en young professionals in kantoorbanen

Met persoonlijke hulp naar je eerste of volgende baan bij topwerkgevers

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Vacatureomschrijving

Als klantadviseur op de PZP-afdeling van zorgverzekeraar CZ ben jij het aanspreekpunt voor een speciale groep verzekerden: politiemedewerkers die gezamenlijk verzekerd zijn via de Politie-Zorgpolis (PZP). Aan jou de taak om hen snel, duidelijk en vriendelijk te helpen bij al hun vragen. Of het nu gaat om declaraties, eigen risico of verzekeringspakketten, jij weet overal een passend antwoord op te geven.

Wat deze baan extra leuk maakt? Je komt terecht in een hecht team dat van aanpakken weet, maar net zoveel waarde hecht aan een gezellige sfeer op de werkvloer. Bij CZ krijg je daarnaast alle ruimte om mee te denken over processen en initiatieven aan te dragen.

Klinkt goed? Mooi! Dan is het alleen nog goed om te weten dat de startdata van deze rol liggen op 29 september en 14 oktober 2025. 

• Salaris van €16,65 bruto per uur
• Hybride werken tot 50% van je tijd
• Een eindejaarsuitkering van 8,5% en 8,33% vakantiegeld
• 25 vakantiedagen naar rato
• Een goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt

• Kan starten op 29 september of 14 oktober 2025
• Beschikt over een mbo-4 diploma en neemt enige klantenservice ervaring mee
• Bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar, waarbij je flexibel inzetbaar bent
• In staat om het Wft Zorg-certificaat binnen 3 maanden te behalen (op kosten van de werkgever), of bent hier al in het bezit van
• Beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal 

• Telefonisch beantwoorden van uiteenlopende vragen over verzekeringspakketten, declaraties en eigen risico
• Duidelijke notities van gesprekken bijhouden zodat collega's altijd weten wat er eerder is besproken
• Actief meedenken in processen en initiatieven aandragen om de dienstverlening te verbeteren
• Breed inzetbaar zijn — naast telefonische ondersteuning kun je op termijn ook chatvragen oppakken

Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid, wissel je jouw werkplek in Tilburg af met een plek vanuit huis.

Binnen CZ ga je aan de slag op de PZP-afdeling, die speciaal is ingericht voor politiemedewerkers die zich hebben verzekerd via de Politie-Zorgpolis. Oftewel: jouw klanten weten wat aanpakken is, en verwachten dezelfde instelling van jou. Wat jouw werk zo interessant maakt? Geen dag is hetzelfde en je hebt dagelijks contact met een unieke doelgroep.

Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20.

#Work-On-Ref. 5038