Hou je van praten met mensen en help je graag anderen? Dan is deze baan perfect voor jou. Je gaat werken op het Contact- en Supportcenter. Je taken zijn onder andere het maken van reserveringen, het zoeken van informatie voor gasten, en het helpen bij het kopen van extra dingen. Ook beantwoord je vragen via de telefoon en e-mail. Je lost problemen op, zoals betalingen die niet kloppen. Dit werk is heel afwisselend en je leert veel over het helpen van mensen. Lees door en ontdek hoe jij jouw talenten kunt laten zien in deze rol.

Over het bedrijf

Fletcher Hotels

Werving en selectie•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Is communicatie jouw kracht, denk jij in oplossingen en krijg jij energie van mensen helpen? Dan zit jij helemaal op je plek op de afdeling Contact- en Supportcenter in Valkenburg!

Dit ga je doen

Je maakt telefonische reserveringen voor hotelgasten.
Je zoekt aanvullende informatie uit over prijzen en faciliteiten voor hotelgasten.
Je zorgt voor extra verkoop van aanvullende producten en diensten van Fletcher Hotels.
Je ondersteunt gasten telefonisch bij het maken van een boeking.
Je beantwoordt en verwerkt e-mails.
Je lost problemen op (zoekgeraakte betalingen en/of boekingen).

Gevraagd

Jij bent sociaal, hulpvaardig, vrolijk en vindt het leuk om mensen te helpen.
Jij bent een makkelijke prater en hebt een goede, representatieve telefoonstem.
Je hebt een positieve instelling.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Communicatieve vaardigheid in Duits is een pré.
Jij bent flexibel inzetbaar, dus ook (af en toe) in de weekenden en avonden.

Aanbod

Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je all-in €18,10 per uur. (*)
Een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.

*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Valkenburg (LI)Fulltime Valkenburg (LI)Vast contract Valkenburg (LI)Valkenburg (LI)Provincie Limburg Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Valkenburg (LI)

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)