Kwaliteitsadviseur sociaal domein Bergen (NH) • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsadviseur Sociaal domein (Sociale Basis en Wmo).

Ben jij een stevige kwaliteitsmedewerker op het gebied van het sociaal domein die zich wil inzetten voor het leveren van goede dienstverlening aan inwoners op het gebied van maatwerkvoorzieningen? Zie jij kansen om werkprocessen te verbeteren voor zowel inwoners als collega’s? Dan is deze functie iets voor jou.

De functie

Als integraal kwaliteitsmedewerker zorg je ervoor dat werkprocessen duidelijk zijn en dat kennis en procedures worden verbeterd. Je kijkt naar het geheel van de dienstverlening en hebt specialistische kennis om kwaliteitsverbetering voor groepen medewerkers te organiseren. Het sociaal domein is continu in beweging, waarbij preventief en opgavegericht werken de basis vormen. Dit heeft gevolgen voor jouw rol als kwaliteitsmedewerker.

Je speelt een verbindende rol tussen uitvoering en beleid binnen een team van beleidsrealisatie. Data- en kostengericht werken zijn nieuwe uitdagingen. Daarnaast werk je projectmatig en neem je deel aan of leid je projecten op domeinbrede ontwikkelopgaven.

Wat ga je doen?

• De kwaliteit van de dienstverlening verhogen, onder andere door deskundigheidsbevordering en het verbeteren van werkprocessen;
• Kwaliteitsverbeteringen signaleren en verbetervoorstellen doen;
• Zorgdragen voor up-to-date werkinstructies en inhoudelijke documenten zoals handboeken, brieven en formulieren;
• Verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van het interne controleplan;
• Vakinhoudelijke ondersteuning bieden bij bezwaar- en beroepszaken waar nodig;
• Deelnemen aan inkoopprocessen wanneer inhoudelijke expertise gevraagd wordt;
• De BUCH vertegenwoordigen bij regionale werkafspraken en werkprocessen;
• Bijdragen aan beleidsontwikkeling.

Gevraagd

• Je draagt bij aan continu leren en verbeteren, met een integrale blik op het sociaal domein
• Je hebt een proactieve en daadkrachtige houding, je ziet kansen en brengt energie mee
• Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving zoals de Wmo, WLZ en Volkshuisvesting
• Je hebt goed zicht op ontwikkelingen binnen het vakgebied
• Je hebt een open en heldere communicatie met collega’s en een coachende houding naar consulenten en andere medewerkers binnen het team
• Je bent leergierig
• Je doet actief verbetervoorstellen om de kwaliteit van teams te verhogen
• Je levert een positieve bijdrage aan de werksfeer binnen het team
• HBO werk- en denkniveau

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.