Junior Netwerkbeheerder Utrecht • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Junior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Vast contract
-
2.700 - € 3.500 p/m (bruto)
-
Eindejaarsuitkering, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een enthousiaste IT-professional die energie haalt uit het oplossen van technische uitdagingen en graag collega’s ondersteunt met slimme, doeltreffende oplossingen? Werk je zelfstandig maar vind je het ook belangrijk om direct contact te hebben met gebruikers en hen echt verder te helpen? Dan is deze functie iets voor jou. Voor een organisatie in Zaltbommel zijn wij op zoek naar een Tweedelijns Support Engineer.
In deze rol behandel je complexe technische incidenten die niet door de eerstelijns support kunnen worden opgelost. Je duikt diep in de materie, stelt duidelijke analyses op en zorgt voor heldere, werkbare oplossingen. Je houdt het niet alleen bij oplossen, maar denkt ook actief mee over hoe systemen en processen beter en stabieler kunnen worden ingericht. Daarmee ben je een waardevolle kracht in het versterken van een professionele en betrouwbare IT-omgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
• Zelfstandig onderzoeken, prioriteren en oplossen van tweedelijns incidenten, verzoeken en technische gebruikersvragen
• Klanten op een professionele en klantgerichte manier ondersteunen via telefoon, e-mail en ticketingsystemen
• Technische problemen vertalen naar begrijpelijke en bruikbare oplossingen voor eindgebruikers
• Proactief contact leggen met klanten om storingen effectief op te lossen en hulpvragen efficiënt af te handelen
• Herhalende storingen herkennen en verbeterinitiatieven aandragen om toekomstige problemen te voorkomen
• Intensief samenwerken met collega’s en indien nodig externe experts betrekken bij het oplossen van complexe IT-vraagstukken
• Bijdragen aan het optimaliseren van processen binnen de Servicedesk om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een gevestigde IT-dienstverlener die organisaties ondersteunt bij het opzetten van stabiele en toekomstgerichte IT-omgevingen. Met uitgebreide expertise op het gebied van infrastructuur, cloudoplossingen en systeembeheer bieden zij maatwerkoplossingen die perfect inspelen op de wensen van hun klanten. Hun focus ligt op het optimaliseren van IT-prestaties, het versterken van de beveiliging en het begeleiden van digitale ontwikkelingen. Door hun combinatie van persoonlijke benadering en technische knowhow realiseren zij blijvende meerwaarde voor uiteenlopende organisaties en sectoren.
Jouw profiel
Als Tweedelijns Support Engineer ben jij degene die technische diepgang koppelt aan praktische toepasbaarheid. Je pakt complexe IT-issues zelfstandig op en weet deze om te zetten in duidelijke, bruikbare oplossingen voor gebruikers. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken en heldere communicatie vorm je een sterke schakel tussen gebruikers en de onderliggende IT-systemen. Met jouw oog voor detail en verantwoordelijkheid draag je actief bij aan een stabiele en goed functionerende IT-omgeving.
Wat we graag in jou terugzien:
• Minimaal twee jaar relevante werk- of stage-ervaring binnen een vergelijkbare supportrol
• Mbo-niveau in denken en doen
• Grondige kennis van netwerken en ervaring met uiteenlopende netwerktechnologieën
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.700 en de € 3.500;
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
- 8,33 eindejaarsuitkering een goede pensioensregeling;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Netwerkbeheerder in Utrecht
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
