Als Customer Services Agent bij TUI help je klanten met het plannen van hun vakantie. Je geeft advies over reizen en zorgt dat alles goed geregeld is. Ook als er iets verandert, houd jij de klanten op de hoogte. Je werkt niet alleen op kantoor, maar na 3 maanden ook deels vanuit huis. Je krijgt veel voordelen zoals korting op reizen, extra vrije dagen en leuke teamuitjes. Plus, je mag soms op studiereis! Je helpt klanten, leert veel over reizen en werkt in een gezellig team. Benieuwd naar de mogelijkheden voor jou in deze rol? Lees verder!

Over het bedrijf

TUI Group

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen. Natuurlijk zorg je voor blije klanten, waardoor je ook bijdraagt aan de gestelde (commerciële) resultaten.

OVER ONS AANBOD

Een bruto startsalaris van €2.474,88 op fulltime basis.
Na 3 maanden werkzaam te zijn bij TUI, de mogelijkheid om 3 dagen per week vanuit huis te werken (op fulltime basis).
Maar liefst 24 vakantiedagen en 8 ADV-dagen op fulltime basis, met de optie om extra dagen bij te kopen.
Gezellige uitjes en borrels met je collega’s.
40% korting op TUI-reizen, tot een maximum van €1000 per jaar
I.P.B. (Indien Plaats Beschikbaar) rechten op TUI fly vluchten.
Diverse studiereizen.
Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies.

OVER DE FUNCTIE

Adviseren van klanten over het volledige aanbod van TUI-pakketreizen en vliegtickets.
Aanvullend advies geven over extra opties zoals verzekeringen, autohuur, transfers, excursies en event tickets.
Telefonisch verwerken van boekingen.
Informeren van klanten over wijzigingen in boekingen en ervoor zorgen dat zij alsnog een onbezorgde vakantie tegemoet gaan.
Door uitstekende service zorg je voor blije klanten en het behalen van commerciële doelen.

OVER JOU

Je hebt een commerciële mindset en werkwijze.
Je krijgt energie van klantcontact en het opbouwen van relaties.
Ervaring in een vergelijkbare commerciële functie.
Affiniteit met toerisme en reizen.
Je bent bekend met het administratief afhandelen van werkzaamheden.
Fulltime beschikbaar tijdens de onboarding training (maandag - vrijdag).
Flexibel inzetbaar voor verschillende shifts door-de-weeks en in het weekend.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Rijswijk (ZH)Parttime Rijswijk (ZH)Vast contract Rijswijk (ZH)Rijswijk (ZH)Provincie Zuid-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Rijswijk (ZH)

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)