Functioneel Beheerder KCC / Burgerzaken Lelystad • OverheidZZP

In het kort: Je gaat de KCC- en Burgerzakenapplicaties beheren, verbeteren en ondersteunen, en fungeren als eerstelijns functioneel beheerder. Je ondersteunt gebruikers, genereert rapportages en onderhoudt communicatie met ICT en leveranciers.

Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de KCC- en Burgerzakenapplicaties. Je werkt nauw samen met collega’s en leveranciers om systemen te beheren, verbeteren en ondersteunen. Met het oog op de verkiezingen in oktober 2025 en maart 2026 zoeken we tijdelijke versterking van het team.
Jouw taken:
– Beheer en optimalisatie van applicaties zoals iBurgerzaken, JCC, RAAS, Oribi, Centric Begraven en telefonie (Nemesys/Mitel).
– Fungeren als ‘Functioneel Beheerder van de dag’ voor eerstelijnsondersteuning.
– Genereren en aanleveren van rapportages uit iNzicht.
– Ondersteunen van gebruikers en adviseren bij knelpunten.
– Documentatiebeheer en communicatie met ICT en leveranciers.
– Regie voeren op dienstverleningsovereenkomsten.

Kandidaatomschrijving
Wat breng je mee?
Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder binnen de gemeentelijke sector, bij voorkeur met iBurgerzaken.
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Vermogen om signalen te vertalen naar verbeteringen in processen en systemen.
Analytisch, overtuigend en in staat om draagvlak te creëren.
Flexibel, verantwoordelijk en gericht op continuïteit van dienstverlening.
Daarnaast heb je:
De bereidheid om je snel in te werken in onze systemen.
Flexibiliteit om incidenteel extra te werken of stand-by te staan.

Interviewplanning
De interviews worden gepland op maandag 11 augustus van 09.00 tot 12.00 uur. De interviews zullen plaatsvinden met Daniëlle Schipper (teamleider KCC) en Boukje Krijnen (Functioneel beheerder KCC).

Toelichting op rooster
24 tot 36 uur

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.