Baliemedewerker poli Cardiologie Schiedam • Franciscus

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Zorg jij graag voor een warm welkom? Schakel jij met gemak tussen verschillende werkzaamheden? En voel jij je als een vis in het water in een hectische omgeving waar jouw organisatietalent goed van pas komt? Dan is de vacature baliemedewerker bij de poli Cardiologie misschien wel iets voor jou!

Wat je gaat doen

Als baliemedewerker ben jij het visitekaartje van de polikliniek Cardiologie! Jij ontvangt onze patiënten en tovert daarbij graag een glimlach op ieders gezicht. Je bent dan ook het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten en bezoekers en bent voor hen vaak een luisterend oor. Gedurende de dag beantwoord je vragen van patiënten. Dit kunnen zowel inhoudelijke vragen zijn, als vragen over een afspraak. Je voorziet de patiënten van de nodige informatie en voert administratieve werkzaamheden uit. Denk hierbij aan het plannen van afspraken, het verwerken van orders en het aanvragen van (vervolg)onderzoeken. Kortom: jij zorgt ervoor dat de patiënt de juiste afspraak, bij de juiste arts én het juiste onderzoek krijgt. En je takenpakket blijft niet alleen het bemannen van de balie, maar ook aan de telefoon ga je je skills inzetten.

Aan de balie is het gezellig en leuk, maar kan het ook erg hectisch zijn. Soms staat er een rij patiënten aan de balie, rinkelt de telefoon, moet je drie afspraken inplannen én wil een van jouw collega's iets vragen over een gemaakte afspraak. Ga d'r maar aan staan! Gelukkig kun jij dit als de beste en krijg jij hier alleen maar energie van. Wat er ook gebeurt, jij houdt het hoofd koel!

Goed om te weten:

• Je werkt - zoals wij dat hier noemen - locatieoverstijgend over onze twee ziekenhuislocaties in Rotterdam en Schiedam. Je hebt een standplaats, maar we vragen bereidheid van onze collega’s om bij te springen op de andere locatie wanneer dat nodig is. Meestal weten we dat ruim van tevoren (bij vakanties), maar het kan ook last minute zijn (bij ziekte).
• Je komt ons team voor 24 tot 36 uur per week ondersteunen. Op welke dagen je aan de slag gaat, bespreken we samen met jou.
• Ook krijg je van ons de mogelijkheid om bij te scholen! Zo kun je een opleiding volgen voor medisch secretaresse of medische terminologie.

Jouw team
Als baliemedewerker werk je samen met een team van 30 collega-baliemedewerkers, doktersassistenten, hartfunctieassistenten, verpleegkundig specialisten, hartfalenverpleegkundigen en 17 cardiologen.

De polikliniek Cardiologie
Deze poli richt zich op patiënten met hartaandoeningen en bevindt zich op onze beide ziekenhuislocaties in Rotterdam en Schiedam. Met een enthousiast team streven we naar zorg op topniveau. Om dat te realiseren hebben we naast ons reguliere werk op de poli allemaal een aandachtsgebied waar we verantwoordelijk voor zijn. Voorbeelden hiervan zijn onze communicatie (website en folders), veiligheid en milieu. Ook jij mag je straks buigen over een van deze aandachtsgebieden! 

Jouw profiel

• Je hebt een mbo 4-diploma.
• Daarnaast heb je werkervaring in een soortgelijke functie. Ervaring met HIX of als afdelingssecretaresse is een pre.
• Je kunt goed luisteren, vraagt door wanneer nodig en bent besluitvaardig.
• Gastvrijheid is jouw tweede natuur.
• Je hebt een kritische blik die zelfs het kleinste detail niet ontglipt.
• Tot slot ben je stressbestendig en flexibel! Je weet overzicht te houden in de drukte van de dag en kunt snel schakelen als de situatie daarom vraagt.

Jouw aanbod

• Salaris volgens FWG 30 van de cao Ziekenhuizen. Dat is max. € 3.411,- bruto per maand op basis van 36 uur.
• In februari 2026 én augustus 2026 stijgen de lonen conform cao elke keer met 2%.
• Maar ook een vaste eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van allebei 8,33%.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract, voor 24 tot 36 uur per week.
• Een baan in een topklinisch ziekenhuis. Wat dat precies betekent lees je hier.
• Een fijne werksfeer: bij ons zijn de lijnen kort, communiceren we open met elkaar, zijn we collegiaal en vinden we humor belangrijk!
• Goede bereikbaarheid van onze locaties.
• Kinderopvang bij Fransje Plukkebol; ons eigen kinderdagverblijf.
• Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden waarin je bijvoorbeeld extra verlof koopt of een fiets aanschaft.
• Sporten met korting, stoelmassages, vitaalcoaching en nog veel meer!

Zet de stap naar Franciscus

Heb je vragen over de vacature baliemedewerker poli Cardiologie? We vertellen je graag meer! Neem voor meer info contact op met Wendy den Breejen, teammanager poli Cardiologie, op 010-8931296. Bellen of WhatsAppen kan ook met onze recruiter Kristi Teodorascu op . Een dag(deel) meelopen op de afdeling kan onderdeel zijn van de procedure.

Interne kandidaten hebben voorrang wanneer zij solliciteren op deze vacature.
Acquisitie plegen? Dat is voor deze vacature écht niet nodig!