Adviseur Bezwaar en Klachten Zwolle • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Klaar om een verschil te maken in het ruimtelijk domein? Als Adviseur Bezwaar en Klachten krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in de afhandeling van bezwaarschriften en klachten. Jouw expertise zorgt voor een eerlijk en transparant proces.
In deze functie ben je de spil in het proces van bezwaar en klachtafhandeling. Je onderzoekt de mogelijkheden voor een informele oplossing, waarbij je contact opneemt met alle betrokken partijen. Soms is een verhelderend gesprek al voldoende, terwijl andere situaties een aanpassing van het besluit vereisen.

• Je bereidt zittingen voor en treedt op als secretaris
• Je stelt conceptbeslissingen op bezwaar op
• Je adviseert het bestuur over de te nemen beslissingen

Jouw werk heeft directe impact op de kwaliteit van besluitvorming binnen de provincie. Je draagt bij aan het vertrouwen van burgers in de overheid en zorgt ervoor dat hun stem wordt gehoord. Je werkt samen met verschillende collega's en belanghebbenden, waardoor je een breed netwerk opbouwt en je kennis van het ruimtelijk domein verder verdiept.
Wat wij bieden:

• Een salaris tussen €4.800 en €6.800 op basis van 40 uur
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km
• Pensioenopbouw via BeFrank
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur
• Een eindejaarsuitkering en vakantiegeld

Het betreft een functie voor 32-36 uur per week.

Wat je gaat doen

In deze functie krijg je de kans om je juridische expertise in te zetten en een belangrijke bijdrage te leveren aan de besluitvorming binnen de provincie. Je behandelt bezwaarschriften en klachten, onderzoekt de mogelijkheden voor een informele oplossing en adviseert het bestuur over de te nemen stappen. Ervaar de voldoening van een zorgvuldige afhandeling en de impact die je hebt op het vertrouwen van burgers in de overheid.

• Je voert gesprekken met bezwaarmakers, belanghebbenden en collega's om de situatie helder te krijgen.
• Je analyseert bezwaarschriften en klachten op basis van de Algemene wet bestuursrecht en rechtsbeschermingsprocedures.
• Je bereidt zittingen voor, treedt op als secretaris en stelt conceptbeslissingen op bezwaar op.

Jouw werk is essentieel voor een eerlijk en transparant proces. Je draagt bij aan de kwaliteit van de besluitvorming en zorgt ervoor dat de stem van burgers wordt gehoord.

Functie-eisen

Ben jij een gedreven en nauwkeurige professional die graag het verschil maakt? Je bent communicatief sterk, kunt goed luisteren en weet complexe situaties te analyseren. Integriteit en een sterk rechtvaardigheidsgevoel zijn voor jou vanzelfsprekend. Je bent een teamspeler die graag samenwerkt om tot de beste oplossingen te komen en je draagt bij aan een eerlijke en transparante besluitvorming.

• Afgeronde opleiding op doctoraal of master niveau richting Rechten
• Minimaal drie jaar werkervaring als adviseur bezwaarschriften en klachten binnen een overheidsorganisatie
• Aantoonbare werkervaring met het toepassen van de Algemene wet bestuursrecht en rechtsbeschermingsprocedures

Herken jij jezelf in dit profiel? Dan ben jij de adviseur die wij zoeken! Solliciteer vandaag nog en zet jouw expertise in voor een eerlijke en transparante overheid.

''Overijssel is een prachtige provincie om te wonen, te werken en te recreëren. Met elkaar maken we Overijssel iedere dag leefbaarder, mooier, veiliger en beter bereikbaar. De provincie werkt samen met gemeenten, waterschappen, het Rijk, ondernemers en maatschappelijke instanties. Samen zetten we ons in voor de toekomst van onze provincie.
Je gaat aan de slag bij de afdeling Bedrijfsvoering (BV), één van de acht afdelingen binnen provincie Overijssel. Het werk bij Bedrijfsvoering is samen te vatten in drie taken: adviseren, control(eren) en faciliteren. De afdeling zorgt dat de organisatie haar bestuurlijke en uitvoerende processen zo goed en efficiënt mogelijk kan uitvoeren. Hierdoor kunnen collega’s van andere afdelingen zich helemaal richten op de provinciale opgaven.
De afdeling bestaat uit de volgende teams: Leiding, Financiële Rapportage en Administratie, Financiën, Facilitair, Informatievoorziening en Digitalisering, Juridische Zaken, HR.''

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Adviseur Bezwaar en Klachten die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.