Adviseur Bezwaar en Klachten Zwolle • Multiselect Publiek

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Je gaat aan de slag bij de afdeling Bedrijfsvoering (BV), één van de acht afdelingen binnen provincie Overijssel. Het werk bij Bedrijfsvoering is samen te vatten in drie taken: adviseren, control(eren) en faciliteren. De afdeling zorgt dat de organisatie haar bestuurlijke en uitvoerende processen zo goed en efficiënt mogelijk kan uitvoeren. Hierdoor kunnen collega’s van andere afdelingen zich helemaal richten op de provinciale opgaven.De afdeling bestaat uit de volgende teams: Leiding, Financiële Rapportage en Administratie, Financiën, Facilitair, Informatievoorziening en Digitalisering, Juridische Zaken, HR.

Opdracht

Door het vertrek van een collega zoeken wij een ervaren kandidaat die ons tijdelijk ondersteuning bij de behandeling van bezwaarschriften en klachten. Na ontvangst van een bezwaarschrift (of klacht) zoek je contact met de bezwaarmakers, eventuele andere belanghebbenden en met collega’s van de provincie. Je onderzoekt of het geschil buiten de formele procedure kan worden opgelost. Soms volstaat een nadere toelichting op een genomen besluit. In andere gevallen kan een besluit eenvoudig worden aangepast of wordt op een andere manier perspectief geboden. Als het niet komt tot een oplossing, volgt de formele behandeling. Bezwaarmakers worden gehoord door een onafhankelijk voorzitter en een gedeputeerde. Jij bereidt de zitting voor en treedt op als secretaris. Na de zitting schrijf je het concept voor de beslissing op bezwaar en leg je die aan het bestuur voor.

• Startdatum:   01-09-2025
• Einddatum:   28-02-2026
• Uren:            32-36
• Optie op verlenging
• Opdracht is niet uitvoerbaar als ZZP'er
• Schaal 11

• Afgeronde opleiding op doctoraal of master niveau richting Rechten;
• Aantoonbare werkervaring met het toepassen van de Algemene wet bestuursrecht en rechtsbeschermingsprocedures;
• Minimaal vijf jaar werkervaring als adviseur bezwaarschriften en klachten binnen een overheidsorganisatie organisatie;
• Minimaal drie jaar werkervaring als adviseur bezwaar en klachten binnen een provinciale organisatie;
• Aantoonbare werkervaring met de toepassing van mediation vaardigheden;
• Ervaring met Roxit.

Waar je gaat werken

Overijssel is een prachtige provincie om te wonen, te werken en te recreëren. Met elkaar maken we Overijssel iedere dag leefbaarder, mooier, veiliger en beter bereikbaar. De provincie werkt samen met gemeenten, waterschappen, het Rijk, ondernemers en maatschappelijke instanties. Samen zetten we ons in voor de toekomst van onze provincie.

Ben je op korte termijn beschikbaar of wil je meer weten over de rol van Adviseur Bezwaar en Klachten? Neem dan contact op met Edgar via telefoon: 06 - 30 64 72 85 of per mail: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.