ICT Servicedeskmedewerker Naarden • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering / Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.500 - € 3.100 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij een hands-on IT’er die energie krijgt van het ondersteunen van collega’s bij technische uitdagingen? En lijkt het je waardevol om te werken in een omgeving waar technologie direct bijdraagt aan goede zorg? Dan is deze functie iets voor jou. Voor een zorgorganisatie in Naarden zoeken wij een behulpzame en oplossingsgerichte ICT Servicedeskmedewerker.
In deze functie fungeer jij als eerste aanspreekpunt voor medewerkers met vragen of problemen rondom IT. Je zorgt dat systemen, applicaties en werkplekken probleemloos functioneren, zodat zorgprofessionals hun werk zonder hinder kunnen uitvoeren. Met jouw servicegerichte instelling, technische kennis en alerte houding lever je een directe bijdrage aan een betrouwbare en gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving.
Jouw verantwoordelijkheden
• Afhandelen van binnenkomende IT-vragen en storingen via telefoon, e-mail en het selfserviceportaal op een heldere en gestructureerde wijze
• Zelfstandig oplossen van standaard technische problemen en zorgvuldig escaleren van complexere issues naar collega’s in de tweede of derde lijn via het ticketsysteem
• Actief volgen van lopende meldingen en zorgen voor een snelle en klantgerichte terugkoppeling richting de gebruiker
• Verantwoordelijk voor het beheer van IT-assets, waaronder het plaatsen van bestellingen, uitgifte coördineren en leveringen controleren
• Bijhouden en opstellen van werkinstructies en assisteren bij gepland onderhoud ter ondersteuning van een stabiele en hoogwaardige IT-dienstverlening
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende zorgorganisatie die zich inzet voor geavanceerde en persoonsgerichte medische zorg. Vanuit diverse locaties door heel Nederland leveren zij gespecialiseerde behandelingen waarbij de individuele behoefte van de patiënt altijd centraal staat. Met een toekomstgerichte IT-omgeving en een betrokken team van zorgexperts werken zij voortdurend aan het verbeteren van de zorgstandaard. Door structureel te investeren in technologische innovaties en het delen van expertise creëren zij een professionele werkomgeving waarin patiënten zich serieus genomen en zorgvuldig ondersteund voelen.
Jouw profiel
Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor collega’s met technische vragen. Je schakelt snel, pakt storingen zelfstandig op en biedt direct passende ondersteuning. Met jouw oplossingsgerichte houding en duidelijke communicatie weet je gebruikers snel en effectief te helpen. Je beweegt je moeiteloos binnen uiteenlopende IT-thema’s en draagt zo bij aan een betrouwbare en gebruiksvriendelijke werkomgeving.
Wat we graag in jouw profiel herkennen:
• Een mbo-niveau qua denk- en werkniveau
• Ten minste één jaar werk- of stage-ervaring in een vergelijkbare servicedeskfunctie
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.500 en € 3.100;
- 25 vakantiedagen en vakantiegeld;
- Onbeperkt trainingen en opleidingen;
- Premievrij pensioen;
- Vitaliteitsprogramma met 4 vitaliteitsdagen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
