Medewerker klantenservice Diemen • Timing Uitzendbureau

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken? Heb je interesse in het adviseren over afvalbeheer en zoek je een werkomgeving waarin werkplezier net zo belangrijk is als resultaat? Dan zijn wij op zoek naar jou! In jouw dagelijkse werk beantwoord je telefoontjes en e-mails van klanten op een professionele en vriendelijke manier. Je voorziet klanten van duidelijke informatie over onze producten en diensten. Je onderzoekt klantproblemen en komt met passende, effectieve oplossingen. Je fungeert als schakel tussen klant en leverancier om optimale service te garanderen. Je herkent commerciële kansen en geeft gevraagd en ongevraagd advies over afvalstromen. Je zorgt ervoor dat alle handelingen correct worden vastgelegd in ons systeem. Dankzij jouw inzet zorgen we samen voor tevreden klanten en een vlotte afhandeling van vragen – een belangrijke bijdrage aan het succes van onze organisatie!

Wij bieden:

- Een bruto maandsalaris tussen €2500 en €3200, afhankelijk van ervaring, op basis van een 40-urige werkweek, plus een aantrekkelijke bonusregeling;
- Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (tot maximaal 50 km enkele reis);
- Recht op minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
- Dagelijks vers fruit en toegang tot sportfaciliteiten op kantoor.

Wij vragen:

- Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
- Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau (dit is een pré), anders heb je minimaal MBO 4 afgerond;
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte of dienstverlenende functie;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
- Je weet klantproblemen snel en doeltreffend op te lossen;
- Je blijft kalm en vriendelijk, ook als de situatie even spannend of lastig is.

Waar ga je werken:

Samen werken aan een afvalvrij en CO₂-neutraal ondernemend Nederland – dat is hun missie. Met een team van zo'n 200 gedreven collega's zetten ze zich dagelijks in om dit doel te bereiken. Waar ze ooit begonnen als een traditioneel afvalverwerkingsbedrijf, zijn ze inmiddels uitgegroeid tot een modern digitaal platform en een circulaire partner voor het bedrijfsleven. Hun focus ligt niet alleen op het verbeteren van producten en diensten, maar ook op het delen van kennis en het stimuleren van innovatie in samenwerking met klanten en partners.