Klantenservice medewerker Assen • Gi Group

Heb jij al ervaring opgedaan in de klantenservice en ben jij op zoek naar een verbreding van jouw skills en werkzaamheden? Lees dan snel verder, want wellicht ben jij dé Klantenservice medewerker die wij zoeken voor dit leuke Logistieke bedrijf in Assen.

Als Klantenservice medewerker Logistiek ben jij dé schakel tussen de klanten en het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking en je werkt nauw samen met collega’s van  de planning, productie en logistiek met als doel de klanttevredenheid te waarborgen.

De werkzaamheden als Klantenservice medewerker zullen bestaan uit:

-         Orderverwerking: Het administratief verwerken van inkomende orders en uitdraaien van pakbonnen voor chauffeurs.

-         Klantencontact: Dagelijks telefonisch en per e-mail communiceren met klanten over hun orders.

-         Baliefunctie: Het ontvangen van chauffeurs, uitdelen van pakbonnen en het geven van duidelijke instructies.

-         Logistieke afhandeling: Zorgdragen voor de juiste documenten en administratieve verwerking van orders.

-         Samenwerking: Nauwe interne communicatie met collega’s van sales, planning en logistiek.

Wat maakt deze functie zo leuk?

Je werkt in een hecht team met ervaren collega’s die jou ondersteunen en waar je veel van kunt leren. Als Klantenservice medewerker in de logistiek ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je krijgt energie van een veelzijdige rol waarin je zowel intern als extern contact hebt.

Wat verwachten wij van jou?

-         Opleiding en ervaring: Minimaal MBO+ werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring in de Klantenservice.

-         Taalvaardigheid: Goede beheersing van Nederlands en de Engelse taal; Duits is een pré, maar geen must.

-         Softwarekennis: Ervaring met ERP-systemen is mooi meegenomen.

-         Persoonlijke eigenschappen: Klantvriendelijk, servicegericht, sociaal, nauwkeurig, flexibel, zelfstandig, initiatiefrijk.

-         Beschikbaarheid: Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week).

Wat biedt het bedrijf jou?

-         Salaris: Een salaris tussen € 3.000 en € 3.300, afhankelijk van je ervaring.

-         Toekomstperspectief: Kans op een vast dienstverband. Het bedrijf zoekt een langdurige samenwerking.

-         Inwerktraject: Je wordt ingewerkt door een collega en na een half jaar ben je vrijwel zelfstandig in je werkzaamheden.

-         Doorgroeimogelijkheden: Volop kansen om je kennis uit te breiden en mee te groeien met de expansie van het bedrijf.

-         Extra’s: Vers fruit in de kantine en een prettige werksfeer binnen een enthousiast team.

Werktijden: Kantoortijden zijn van 08.00 tot 16.30 uur.

Over het bedrijf

Het bedrijf is een totaalleverancier van pallets en houten verpakkingen en richt zich op het ontzorgen van klanten zodat zij zich kunnen concentreren op hun core business. Met 1500 medewerkers in België en Nederland is het bedrijf sterk in ontwikkeling dankzij een buy-and-build-strategie.

Wil jij hét visitekaartje worden van het bedrijf in Assen en werken in een enthousiast expertiseteam met een prettige werksfeer? Zie jij jezelf als dé spil in onze organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Contact:

Wil jij meer weten over de functie of wil jij direct solliciteren? Neem dan contact op met Tereza Stara via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..