Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het beantwoorden van klantvragen en het verwerken van bestellingen. Jouw servicegerichte houding en scherpe blik zorgen ervoor dat alles soepel verloopt, zowel voor de klant als intern. Je werkt in een gezellig team binnen een groeiende organisatie, met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Benieuwd naar jouw mogelijkheden? Ontdek het nu!

Over het bedrijf

Page Personnel

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Als Customer Service Medewerker beantwoord je klantvragen en verwerk je bestellingen, retouren en klantgegevens in het systeem. Dankzij jouw scherpe blik en servicegerichte houding loopt alles op rolletjes - zowel voor de klant als intern!

Omschrijving

De belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over bestellingen, leveringen en retouren
Invoeren, controleren en verwerken van order- en klantgegevens in het systeem
Signaleren van knelpunten in het proces en zorgen voor een passende oplossing
Schakelen met interne afdelingen zoals logistiek, planning en sales
Actief meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en serviceprocessen

Profiel van kandidaat

Dit breng jij mee:

Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) en hbo werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte en administratieve functie
Je communiceert helder, blijft vriendelijk en denkt altijd in oplossingen
Je werkt secuur en houdt overzicht, ook als het druk is
Je bent 32-40 uur per week beschikbaar en vindt het prettig om op kantoor te werken

Aanbod

Wat krijg je ervoor terug?

Een afwisselende functie binnen een groeiende en stabiele organisatie
Een gezellig team met korte lijntjes en een open werksfeer
Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring
Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Waar je gaat werken

Je gaat aan de slag bij een snelgroeiende organisatie in de regio Utrecht die gespecialiseerd is in e-commerce en logistieke dienstverlening. Dagelijks zorgen zij ervoor dat duizenden producten efficiënt en tijdig bij klanten worden geleverd, zowel in binnen- als buitenland. De werksfeer is energiek en collegiaal, met veel ruimte voor eigen initiatief en duidelijke communicatie.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Utrecht Parttime Utrecht MBO Utrecht Vast contract Utrecht Utrecht Provincie Utrecht Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Utrecht

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)