Windows Operations Engineer Groningen • OverheidZZP

In het kort: Je gaat de VMaaS infrastructuur onderhouden en verbeteren, incidenten en problemen oplossen, en samenwerken met verschillende teams om betrouwbare clouddiensten voor klanten te waarborgen, inclusief consignatieverplichtingen.

Opdrachtomschrijving
Als lid van het PaaS Windows Operations team bij ODC-Noord ben je nauw betrokken bij het onderhouden en verbeteren van de Virtual Machine as a Service (VMaaS) en SaaS dienstverlening voor onze klanten. Dit wordt mogelijk gemaakt door ons uitgebreide standaard producten en diensten Catalogus (PDC). Je dag begint met een stand-up, waarin we de stand van zaken bespreken, knelpunten identificeren en tickets en problems beschouwen. Vervolgens ga je aan de slag met het onderhouden van de VMaaS infrastructuur van onze klanten en in samenwerking met incident managers en service desk medewerkers incidenten en problemen addresseren. Hierbij werk je tevens nauw samen met andere afdelingen zoals development (automation) en netwerk teams. Daarnaast omvat deze functie consignatieverplichtingen, waarbij je gedurende een week 24/7 beschikbaar bent voor ernstige incidenten. Je nu op kantoor bent of thuiswerkt, je staat altijd paraat om snel te handelen en problemen op te lossen, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening.

Achtergrond opdracht
Over ODC-Noord: Als IT-dienstverlener van het Rijk en voor het Rijk willen wij bijdragen aan een efficiënte overheid. Vanuit onze datacenters leveren wij gestandaardiseerde, schaalbare en duurzame IT-infrastructuur en clouddiensten. ODC-Noord is een ambitieuze organisatie, met een groeiend aanbod van diensten en met steeds meer afnemers. ODC-Noord volgt kansen en mogelijkheden in de markt en deelt innovatieve inzichten met afnemers. Wij zijn oplossingsgericht, transparant, maken duidelijke afspraken en komen deze na. Wij werken vanuit een compacte en wendbare organisatie.

Eisen
– Je hebt goede kennis van Windows gebaseerde PaaS & SaaS dienstverlening, Microsoft windows, Cloud technieken.
– Minimaal 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
– Werkniveau HBO of ‘high performant’ MBO.
– Je hebt ervaring met procesmanagement (Incident/Changes/Problem); Microsoft certificatie op gebied van systembeheer, Azure.
– HBO dan wel MBO aangevuld met goede referenties (3+ jaar).
– Systeembeheer eerstelijn tweedelijn ondersteuning windows virtual machine en cloud (2+ jaar).
– Ervaring met methode (ITIL/USM/ISM) in combinatie met een dienstverlenende organisatie.

Wensen
– Kennis van aanpalende technisch vakgebieden zoals networking, Linux OS en cybersecurity zijn een pre.
– Let op, deze functie kent een consignatiedienst.
– Inzake Hybride werken: deze functie dient voor minimaal twee dagen per week op kantoor aan het Cascadeplein te Groningen te worden uitgevoerd.

Competenties
– Aansturen groep (als verbinder, niet puur vanuit mandaat)
– Accuraat werken
– Analyseren
– Energie
– Samenwerken
– Stressbestendigheid

LET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.