+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Amsterdam.
Laad meer vacatures

IT Service Delivery Manager Amsterdam Q-logic

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 37 - 40 uur
  • HBO of hoger
  • Medior/Senior
  • Nederlands (taal)
  • Certificaten: ITIL

Aanbod

  • Vast contract
  • 5.000 - € 6.500 p/m (bruto)
  • Auto v/d zaak, Laptop, Telefoon v/d zaak
 

Vacature in het kort

Amsterdam
Dompel jezelf onder in een veelzijdige rol waarin je de spil bent in het afsluiten en onderhouden van cruciale dienstverleningsovereenkomsten binnen de ICT. Je verantwoordelijkheden strekken zich uit van het waarborgen van servicekwaliteit tot het adviseren over verbeteringen. Geniet van uitstekende secundaire voorwaarden zoals een leaseauto, laptop, en telefoon, naast een competitief salaris. Enthousiast om meer te leren? Verken de volledige details hieronder!
 

Over het bedrijf

Q-logic
Werving en selectie
Bedrijfsprofiel
 

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving

In deze rol ben je o.a. verantwoordelijk voor;

  • het opstellen, afsluiten en onderhouden van dienstverleningsovereenkomsten (SLA's/OLA's) met klanten en leveranciers;
  • toezien op de levering van ICT- en netwerkdiensten;
  • het onderhouden van de contacten met zowel klanten als leveranciers;
  • de effectiviteit en efficiëntie van de ICT processen;
  • de inrichting, verbetering en borging IT processen;
  • het signaleren knelpunten, adviseren over keuzes voor systemen, methoden en technieken;
  • het identificeren en inventariseren wensen en behoeften van de klant, vertalen naar operationele specificaties;
  • het analyseren kwaliteitsafwijkingen in de dienstverlening en processen;
  • het opstellen van rapportages.

Functie-eisen

We zoeken hier iemand met;

  • min. 4 jaar soortgelijke werkervaring (servicemanagement externe klanten);
  • HBO-/WO denk- en werkniveau;
  • ITIL gecertificeerd;
  • kennis van BISL/Prince2/ITIL;
  • ervaring binnen een managed services omgeving is een grote pré.

Arbeidsvoorwaarden
Salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring, tussen de EUR 5000 en 6500 per maand, plus secundaire voorwaarden als een leaseauto, laptop, telefoon, etc.


Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in