Quality Advisor Arnhem • Masters in Public

Lighting the way ahead together. Wij zetten ons 24/7, 365 dagen per jaar in voor een veilige en betrouwbare levering van elektriciteit, nu en in de toekomst. Dat is de wereld van TenneT. Als toonaangevende Europese netbeheerder ontwerpen, bouwen, onderhouden en exploiteren wij het hoogspanningsnet in Nederland en grote delen van Duitsland en spelen wij een sleutelrol in de energietransitie. Met 23.500 kilometer aan hoogspanningsverbindingen op land en in zee en bijna 5.000 medewerkers zorgen wij voor de dagelijkse stroomvoorziening van meer dan 42 miljoen eindgebruikers. TenneT heeft nu en in de komende jaren zó veel innovatieve projecten op stapel staan dat we altijd op zoek zijn naar gedreven vakmensen.

Voor TenneT zijn we op zoek naar een:
Quality Advisor

Unit Large Projects Nederland (LPN):
De afdeling Large Projects Nederland is verantwoordelijk voor grote (nieuwbouw)projecten.  In overleg met de stakeholders (waaronder het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat) realiseren wij met dedicated teams onze taken binnen de tijd, geld, scope, kwaliteit. Momenteel zijn er vier area’s te weten: Noord, Midden, West en Zuid. Iedere Area is verantwoordelijk voor de professionele voorbereiding, aanbesteding en realisatie van hoogspanningsverbindingen. Daarbij legt de Area verantwoording af over de totstandkoming van alle voor de nieuwe verbindingen noodzakelijke maatregelen, zoals aanpassingen en nieuwbouw van stations maar ook alle benodigde onderzoeken, vergunningen en overeenkomsten.

Afdeling Project Management Office (PMO):
Binnen LPN is het Project Management Office (PMO) verantwoordelijk voor o.a. verbeterprojecten, lessons learned en ondersteuning op het gebied van Cost Engineering, Planning, Document Management en Kwaliteit. Het quality team bestaat uit 11 collega’s bestaande uit een vakgroepcoordinator (stuurt het team functioneel aan) en 10 quality advisors. Per area werken er twee quality advisors aan de LPN projecten. Kandidaat wordt ingezet in het quality team van de area west.

Functie:
Als Kwaliteitsadviseur is jouw volle focus en aandacht gericht op kwaliteit in de breedste zin van het woord. Kwaliteit van de projectorganisatie, de kwaliteitsbeleving bij de medewerkers, kwaliteit van de processen, de kwaliteit van de tot stand gebrachte producten en niet in de laatste plaats richt je je op de kwaliteitsverbetering binnen de Area. ‘Quality is not an act, it’s a habit’ is het motto wat jij ademt.

Je belangrijkste werkzaamheden onder elkaar:
• Als kwaliteitsadviseur richt je je op de implementatie en verbetering van projectmanagement processen en werkwijzen (w.o. AQUA, kwaliteitscontroles, en overlegstructuren);
• Je draagt bij aan het implementeren van kaders en beleid op het gebied van project- en kwaliteitsmanagement en hebt daarbij oog voor voldoende betrokkenheid van de gebruikers en het ‘open blijven van de winkel’; aantoonbaarheid van kwaliteit heeft daarbij je hoogste prioriteit en voornaamste aandacht;
• Je geeft gevraagd en ongevraagd advies. Daarbij maak je, op zorgvuldige wijze, ook onderwerpen en aanpassingen bespreekbaar die mogelijk weerstand of weerwoord oproepen.
• Je toetst in overleg met de Financial Project Director en in samenwerking met de projectteams binnen het cluster interne kwaliteitsplannen en projectplannen en ziet erop toe dat deze worden uitgevoerd;
• Je bepaalt risico-gebaseerd welke interne audits in het cluster worden uitgevoerd, adviseert en rapporteert hierover aan het management team van de betreffende Area en ondersteunt bij de uitvoering van de audits en doorvoeren van de hieruit volgende adviezen en verbetervoorstellen;
• Je neemt deel aan het Quality Team overleg waarin de kwaliteitsmanagement beleid en -kader wordt besproken en geüniformeerd worden uitgerold binnen de Area’s. Specifiek onderdeel is het bespreken van geïdentificeerde van ‘lessons learned’ en het gezamenlijk met de actiehouder vertalen van de lessen naar een verbeterde werkwijze;
• In overleg met PMO-LPN draag je bij aan de geïdentificeerde verbeterprojecten;
• Je coördineert en draagt bij aan de totstandkoming van de zogenoemde tijdlijnen van het project, waarmee de projectgeschiedenis inclusief alle besluitvorming eenduidig traceerbaar wordt ontsloten;
• Om bovenstaande werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren heb je meer dan regelmatig contact met alle relevante stakeholders binnen LPN en andere afdelingen binnen TenneT.

Gevraagd:
• Je beschikt over HBO+ werk- en denkniveau. Je hebt een (technisch) bedrijfskundige achtergrond of gelijkwaardig, inclusief aantoonbare kennis van kwaliteits- en projectmanagement;
• Je hebt relevante werkervaring met projectmanagement methodes (zoals Prince2/IPMA) en kwaliteitsmanagement (ISO9001, ISO15288, NTA8120);
• Je hebt werkervaring met infrastructurele projecten (voorbereiding t/m de realisatie);
• Je hebt ervaring met het operationaliseren en implementeren van kaders en beleid, en bent in staat om zowel op hoofdlijnen als in details constructief-kritisch bij te dragen;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) en overtuigingskracht.

Belangrijk:
• Denk qua werkzaamheden ook aan het toetsen of projecten zich houden aan de standaarden en werkwijzen, helpen bij Gate overgangen en lessons learned sessies opzetten (hoe borgt TenneT dit, via welk systeem en hoe zorgt men ervoor dat deze informatie ook bij andere projectleiders terecht komt?). Denk ook aan het beschikbaar maken van standaarden en audits (zorgen dat audits worden uitgevoerd en de rapportage wordt opgesteld, ook met het oog op continu verbeteren);
• TenneT zoekt een kandidaat met minimaal 3 tot 5 jaar ervaring op het gebied van kwaliteitsmanagement in het vakgebied (infrastructurele, complexe projecten). Kandidaat dient de ISO normering goed t snappen, waarbij bekendheid met Systems Engineering een pré is. Communicatieve vaardigheden zijn zeer belangrijk, echt het gesprek aan kunnen gaan; kunnen we je ergens mee helpen, begrijp je waarom we dit doen? In plaats van constateren en aanspreken (meer luisteren en begrip opbrengen, met wel een stuk verwachting richting de toekomst meegeven).
• Kandidaat komt terecht in een dynamisch team. TenneT verwacht dat de kandidaat proactief zijn/haar mening durft te ventileren, waarbij van de kandidaat wordt verwacht om eerdere werkervaring graag te delen binnen TenneT. Goed om te weten is dat een kandidaat wel dient te accepteren dat zaken binnen TenneT soms zijn zoals ze zijn.

Overige:
• VOG dient binnen te zijn voordat een kandidaat mag starten;
• Bij indiensttreding wordt standaard een Pre Employment Screening (PES) uitgevoerd;
• Standplaats: Arnhem (2 dagen per week, waarbij maandag een vaste dag is). Eens in de 3, 4 a 5 weken kan worden gevraagd om te werken op regiokantoor Gouda of een projectlocatie in area west.
• Reden uitvraag: tijdelijke inhuuraanvragen i.v.m. een vaste collega die stage gaat lopen op een andere afdeling. Over de optie tot verlenging kan daarom voor nu nog niets worden gezegd;
• Aanvraag leent zich helaas niet voor de inhuur van een zelfstandige.
• Inzet van 32 tot 40 uur per week. Een inzetbaarheid van 40 uur per week geniet echter wel de voorkeur.