Klantgerichte binnendienst medewerker Gent (BE) • SD Worx Jobs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Krijg je energie van tevreden klanten en van samenwerken met enthousiaste collega's?

Onze klant, een internationaal bedrijf met een sterke lokale verankering, actief in de duurzame voedingssector, kijkt uit naar een klantgerichte binnendienst medewerker.

De missie van onze klant? De toekomst voeden – op een innovatieve, verantwoorde en efficiënte manier.

Jij bent...

• Een echte teamspeler met een positieve vibe
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig
• In het bezit van een bachelordiploma
• Vlot in Nederlands, Engels en Frans
• Iemand die duurzaamheid niet alleen op papier belangrijk vindt

Wat krijg je hiervoor terug?

• Een job met impact in een bedrijf dat écht het verschil maakt
• Een warm team waar samenwerken en plezier maken centraal staan
• Flexibele werkuren en mogelijkheid tot hybride werken
• Een marktconform loon met extra voordelen 
• Opleidingen en groeikansen binnen een toekomstgerichte sector
• En last but not least: een werkplek waar je elke dag met een glimlach binnenstapt

Is dit de functie voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer nu!

Als nieuwe binnendienstheld(in) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van offerte tot levering.

Je bent de lijm tussen klant, collega’s en processen. Geen dag is hetzelfde, maar elke dag is waardevol.

Jouw missie:

• Klanten blij maken met jouw vlotte communicatie en oplossingsgerichte aanpak
• Orders registreren in ons ERP-systeem (M3) en het volledige orderproces van A tot Z bewaken
• Exportorders afhandelen, inclusief de bijbehorende documentatie
• Klantvragen en klachten oppakken, registreren en professioneel afhandelen
• Schakelen met interne afdelingen en fungeren als verbindende schakel
• Collega’s meenemen in verandering, meedenken over slimmer werken en verbeteringen initiëren én begeleiden
• Offertes opstellen, orders verwerken en opvolgen als een pro
• Meedenken over hoe we onze service nóg groener en klantvriendelijker maken