Coach Amsterdam • Bright Professionals

Voor een unieke rol als Coach binnen het Doorbraakteam Toeslagenaffaire van een gemeente, biedt deze tijdelijke positie een uitdagende kans om bij te dragen aan een hersteloperatie met directe impact. Je werkt in een afdeling die streeft naar kansengelijkheid en rechtvaardigheid. De functie omvat het coachen van medewerkers, het organiseren van intervisies en het geven van trainingen over trauma, met de mogelijkheid om beleidsverbeteringen te realiseren. Lees door en ontdek hoe jij jouw talenten kunt laten zien in deze rol.

Functieomschrijving
Voor Gemeente Amsterdam zoeken wij een Coach. Je werkt voor het Doorbraakteam Toeslagenaffaire van de gemeente Amsterdam, binnen de afdeling Maatwerk en Doorbraken in oprichting. Jouw werkzaamheden bestaan uit het coachen en begeleiden van medewerkers, het organiseren en geven van intervisiebijeenkomsten en trainingen over trauma (minimaal 12 keer), het adviseren bij complexe casuïstiek en het ophalen van lessen uit casuïstiek ter verbetering van het beleid Toeslagen Herstelaanpak. Je opereert binnen een tijdelijke hersteloperatie voor gedupeerden van de toeslagenaffaire, met stakeholders zoals Buurtteams en Ombudsman Metropool.

Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Coaching en begeleiding van medewerkers
• Organiseren en geven van intervisiebijeenkomsten en trainingen over trauma
• Adviseren bij complexe casuïstiek en het ophalen van lessen uit casuïstiek voor beleidsverbetering

Je levert de volgende resultaten op:

• Je zorgt dat medewerkers zelfstandig casusregie kunnen voeren. Via trainingen en coaching op casuïstiek voert uiterlijk 90% van de nieuwe uitvoerende medewerkers zelfstandig casusregie.
• Alle medewerkers die werken met stress-sensitieve doelgroepen worden door jou getraind in stress-sensitief werken en passen dit toe volgens de richtlijn stress-sensitiviteit en de Amsterdamse Maatwerk Methode.
• Dankzij jouw inzet en via maandelijkse intervisie en trainingen verhoog je de kwaliteit en verlaag je de werkdruk van medewerkers, waardoor de wachtlijst zichtbaar afneemt.

Na de start wordt er elke drie maanden geëvalueerd. Na negen maanden wordt beslist of de opdracht eventueel wordt verlengd.

Competenties

• Omgevingsbewustzijn (gevorderd niveau)
• Coachen (gevorderd niveau)
• Ontwikkelingsgerichtheid (gevorderd niveau)
• Initiatief (gevorderd niveau)
• Resultaatgerichtheid (gevorderd niveau)
• Conflicthantering (gevorderd niveau)

Organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf, zeven stadsdelen en één stadsgebied. De stadsdelen werken samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders om de stad Amsterdam te besturen. De clusters hebben expertise op verschillende terreinen, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Daarnaast bieden zij directe ondersteuning aan bewoners, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen zorgen voor de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie vind je op: .

De afdeling Maatwerk en Doorbraken is een enthousiaste, energieke en diverse afdeling. Het projectteam en de afdeling hebben als missie bij te dragen aan kansengelijkheid en een betrouwbare en rechtvaardige gemeente. Zij creëren doorbraken voor Amsterdammers in een kwetsbare positie, implementeren de Amsterdamse Maatwerkmethode en doen voorstellen voor verbetering van beleid en uitvoering. Teamleden werken coachend, integraal en domeinoverstijgend voor de hele stad.

Jouw profiel
Je beschikt over de gevraagde competenties en hebt aantoonbare affiniteit met coaching, complexe casuïstiek en het trainen van medewerkers op het gebied van trauma en stress-sensitief werken. Je kunt goed schakelen tussen verschillende stakeholders en hebt oog voor verbeteringen in beleid en werkprocessen.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.