IT Officer Heerenveen • Yelgo

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als IT Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en storingen binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat laptops, systemen en netwerken soepel functioneren, en je ondersteunt collega’s bij het inrichten en beheren van werkplekken. Geen dag is hetzelfde; je lost storingen op, biedt ondersteuning op afstand en helpt mee bij de uitrol van nieuwe tools. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan diverse projecten om de IT-omgeving modern en gebruiksvriendelijk te houden. Je werkt vanuit één van de vestigingen en bezoekt regelmatig andere locaties om collega’s te ondersteunen. Samen met het IT-supportteam draag je bij aan een betrouwbare en toekomstbestendige digitale werkomgeving.

De organisatie staat voor betrouwbaarheid en groei, zowel nationaal als internationaal. Dit vertaalt zich in een moderne en toekomstbestendige IT-omgeving die medewerkers optimaal ondersteunt in hun werk. Er wordt gewerkt met nieuwe technologieën en veel aandacht besteed aan continue verbetering en ontwikkeling. De IT-afdeling is een centrale stafafdeling met een divers team van 23 medewerkers, verdeeld over verschillende disciplines zoals IT-support, infrastructuur, applicatiebeheer, integraties, security en telematica. De werkomgeving is informeel, dynamisch en gericht op samenwerking, waarbij persoonlijke groei en leren een belangrijke rol spelen. Er is ruimte voor initiatief en het behalen van certificeringen, met volop aandacht voor vitaliteit en werkplezier.

• Mbo-4 opleiding in de richting van ICT of vergelijkbaar
• 2 tot 3 jaar ervaring in een IT-supportrol, werkplekbeheer of servicedesk
• Kennis van Windows 11, Office 365, Teams, Topdesk, Intune en Active Directory
• Ervaring met werkplekbeheer en basis server support (bijvoorbeeld MCSA, ITIL 4 Foundation of AZ-104)
• Servicegerichte en oplossingsgerichte houding
• Leergierig en in staat snel te schakelen bij technische vragen en storingen
• In het bezit van een rijbewijs om gemakkelijk naar verschillende locaties te reizen
• Bereidheid om te blijven leren en certificeringen te behalen

• Een leuke, informele en dynamische werkomgeving
• Een goed salaris volgens de cao Beroepsgoederenvervoer inclusief vergoeding voor wisselende diensten
• 8% vakantiegeld en minimaal 24 vakantiedagen plus 3,5 dag ATV bij een fulltime dienstverband
• Mogelijkheid tot collectiviteitskorting bij drie grote zorgverzekeraars
• Een goede pensioenregeling via het pensioenfonds vervoer
• Toegang tot een vitaliteitsprogramma (AB Fit) met trainingen en initiatieven, zoals een fietsplan
• Jaarlijks een informeel samenkomen met collega’s tijdens het AB Café
• Keuzevrijheid in opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden via de eigen AB Move On Academy
• Een gezellig team en leuke collega’s die je graag verwelkomen