Functioneel Beheerder IBD 24u/w Den Haag • DC Professionals

In een setting met een divers applicatielandschap, biedt deze rol als Functioneel Beheerder ICT bij de IBD een unieke kans om bij te dragen aan maatschappelijk relevante doelen. Je bent de cruciale schakel tussen gebruikers, IT-teams en externe leveranciers, waarbij jouw inbreng direct bijdraagt aan de verbetering van dienstverlening en efficiëntie. Deze functie biedt ruimte voor eigen initiatief, vakinhoudelijke groei en de mogelijkheid om voorop te lopen bij innovaties. Ben jij enthousiast over deze kans? Lees verder om te zien of het iets voor jou is.

Standplaats: 'S-GRAVENHAGE
Duur: 01-09-2025 - 31-07-2028
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 08-08-2025

Organisatie:
De VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een
krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke
opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door actief te participeren in de netwerken van gemeenten
en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden
te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.
VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:

• Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke
vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;
• Verbeteren van de dienstverlening;
• Een efficiënte en wendbare organisatie;
• Anticiperen op de toekomst.

"Ben jij die functionele ondersteuner die gebruikers écht verder helpt? Dan zoeken we jou!" De IBD is op zoek naar een ervaren en verbindende Functioneel Beheerder ICT die zich thuis voelt in een complexe ICT-omgeving, met gemeenten als klant. Je komt te werken in een dynamische setting met een divers applicatielandschap, waarin betrouwbaarheid, samenwerking en continuïteit centraal staan. Als Functioneel Beheerder bij de IBD ben je de schakel tussen gebruikers, IT-teams en externe leveranciers. Je zorgt ervoor dat systemen aansluiten op de behoeften van gebruikers, beheert functionele instellingen, ondersteunt bij incidenten en vertaalt wensen naar concrete verbeteringen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s binnen ICT, informatievoorziening en andere afdelingen. Je hebt oog voor het benutten van mogelijkheden en staat vooraan bij innovatietrajecten. Je hebt veel contact met eindgebruikers en bouwt zo waardevolle kennis op die je inzet bij de doorontwikkeling van systemen. De IBD biedt een uitdagende rol in een maatschappelijk relevante omgeving, met ruimte voor eigen initiatief en vakinhoudelijke groei.

Functie-eisen:
Uit het cv en of de aangeleverde motivatiebrief blijkt minimaal dat de aangeboden
kandidaat aantoonbaar (door opleidingen, cursussen, werkervaring, voorbeeldprojecten
et cetera.) beschikt over:
HBO werk en denkniveau
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder op verschillende
systemen die tegelijk beheert moesten worden.
Kennis van ITIL en/of BiSL als beheerframework
Minimaal 3 jaar ervaring in de samenwerking op het speelveld tussen leverancier en
klant, waarin je als eerste aanspreekpunt voor beide partijen was
Minimaal 2 jaar ervaring met Linux en MariaDB (phpmysql) (basisniveau)
Minimaal 2 jaar ervaring met een ticketsysteem zoals OTRS
Minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft Dynamics CRM en Microsoft Teams
Minimaal 2 jaar ervaring met Content Management Systemen (WordPress)(Piwik)

Wensen:
1 jaar = 5 punten
1-3 jaar = 10 punten
3-5 jaar = 20 punten Solliciteer nu!