Department Manager Operations Bijenkorf Den Haag • Facility

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen
Als Department Manager Operations ben jij dé schakel die ervoor zorgt dat onze winkel soepel draait. Jij bent verantwoordelijk voor het technisch onderhoud, gebouwbeheer en de algehele operationele processen binnen onze retailomgeving. Je hebt aantoonbare kennis van gebouwgebonden installaties zoals klimaatbeheersing, liften, roltrappen, sprinkler- en brandmeldsystemen, en weet storingen en onderhoudstrajecten adequaat te coördineren.

Je houdt toezicht op veiligheid, wet- en regelgeving, keuringen en onderhoudsprocessen, en grijpt proactief in waar nodig. Daarbij speel je een sleutelrol in het optimaliseren van processen en het waarborgen van continuïteit in de winkeloperatie.

Je stuurt een team aan bestaande uit onder andere de Technische Dienst (4 personen) en Logistiek (10 personen). Met jouw coachende leiderschapsstijl weet je medewerkers te motiveren en ontwikkelen, zodat zij hun vakmanschap optimaal inzetten. Je maakt een efficiënte personeelsplanning, verdeelt verantwoordelijkheden helder en bewaakt de voortgang.

Daarnaast leid je belangrijke (bouwkundige) projecten in goede banen, waarbij je technische kennis inzet om keuzes te maken en externe partners te sturen. Je zorgt voor een veilige en klantgerichte werkomgeving, analyseert operationele processen, signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen. Je levert managementinformatie aan en ondersteunt de Manager Operationele Diensten.

Ook draai je mee in duty-diensten, waarbij je het aanspreekpunt bent voor collega’s, en verantwoordelijk bent voor het openen en sluiten van de winkel.

Dit bieden wij

• Een salaris tussen € 3.013,55 en € 4.610,62 (o.b.v. 40 uur).
• Jaarlijkse winstdeling én prestatiebonus.
• 8% vakantietoeslag en 30 vakantiedagen.
• 20% personeelskorting op bijna al je aankopen.
• Een vitaliteitsbudget van € 500,- per jaar.
• Twee keer per jaar een cadeaukaart voor representatieve werkkleding.
• Reiskostenvergoeding of NS Businesscard.
• Een inspirerende werkomgeving waar diversiteit, respect en ontwikkeling centraal staan.

Wij vinden een zachte landing en goede onboarding belangrijk! Op dit moment wordt deze rol ingevuld door een ervaren manager die zorgt voor jouw inwerkperiode.

Dit wordt jouw werkplek
Je komt te werken in het mooiste warenhuis van Nederland, binnen een hecht en divers team dat werkt aan één gezamenlijk doel: een perfecte winkelervaring voor onze klanten. In
deze rol werk je nauw samen met verschillende afdelingen zoals Beveiliging, Gebouwbeheer en Facility Services. Je rapporteert aan de Manager Operationele Diensten en hebt regelmatig contact met interne én externe stakeholders. Samen zorgen jullie voor een veilige, efficiënte en gastvrije omgeving.

Gevraagd

Dit neem je mee
Jij bent een energieke en resultaatgerichte leider met een scherp oog voor techniek, processen én mensen. Dankzij jouw achtergrond in facility, logistiek, techniek of hospitality weet je precies hoe je operationele processen optimaal laat verlopen in een dynamische omgeving.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en/of denkniveau.
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring als leidinggevende in een vergelijkbare rol.
• Aantoonbare kennis van gebouwgebonden installaties en technische systemen, inclusief het aansturen van onderhoudscontracten en leveranciers.
• Ervaring met het coachen en ontwikkelen van teams, waarbij je eigenaarschap en samenwerking stimuleert.
• Het vermogen om gestructureerd en besluitvaardig te werken en overzicht te behouden, ook onder druk.
• Klantgerichtheid en inzicht in hoe een prettige en veilige winkelomgeving bijdraagt aan de ultieme klantbeleving.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Je ziet commerciële kansen waar anderen obstakels zien en neemt initiatief om processen te verbeteren, projecten te leiden en de dagelijkse operatie soepel te laten verlopen