IT Support Engineer Hilversum • Hello Professionals

• Technische vragen van gebruikers beantwoorden via telefoon, e-mail en het ticketsysteem, met snelle en heldere oplossingen;
• Hardware- en softwareproblemen opsporen en verhelpen met oog voor precisie;
• Systemen actief monitoren en direct ingrijpen bij afwijkingen, zodat gebruikers geen hinder ervaren;
• Periodiek onderhoud uitvoeren en controles uitvoeren om de continuïteit van de IT-omgeving te waarborgen;
• Accounts en toegangsrechten beheren op een veilige en nauwkeurige manier;
• Bijdragen aan de uitrol van nieuwe systemen en applicaties met praktische ondersteuning;
• Ondersteuning bieden bij migraties en upgrades, zowel op afstand als bij de gebruiker op locatie.

Onze opdrachtgever is een gerenommeerde IT-partner die organisaties ondersteunt met slimme oplossingen op het gebied van cloud, netwerken en cybersecurity. Ze helpen bedrijven hun IT-omgeving stabiel, veilig en toekomstbestendig in te richten, met aandacht voor betrouwbaarheid, compliance en innovatie. Of het nu gaat om strategisch advies of operationele ondersteuning, zij leveren altijd maatwerk. Hun klantenkring bestaat voornamelijk uit de overheid, de zorg en het bedrijfsleven. Met een team van ervaren specialisten realiseren ze praktische en goed doordachte digitale oplossingen die daadwerkelijk resultaat opleveren.

Als IT Support Engineer pak je technische vraagstukken snel en efficiënt aan. Je weet verschillende problemen soepel te combineren, communiceert helder en houdt steeds de eindgebruiker voor ogen. Je werkt zelfstandig wanneer dat nodig is, maar schakelt ook makkelijk met collega’s. Nauwkeurigheid en een klantgerichte houding zijn voor jou vanzelfsprekend, ook in drukke situaties.

Verder beschik je over het volgende:
• Een mbo-werk- en denkniveau
• Minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

• Een salaris tussen de € 3.000 en de € 4.000;
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
• Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
• Leaseauto of reiskostenvergoeding;
• En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!