Als Medewerker Front Office bij ons ben je het eerste wat onze gasten zien. Je bent belangrijk voor een warm welkom. Je helpt gasten inchecken, beantwoordt vragen, en lost problemen op. Ook geef je gasten tips over de omgeving. Je werkt met verschillende afdelingen om gasten een fijn verblijf te geven. Soms verkoop je ook extra dingen. Dit werk is afwisselend en je praat veel met mensen, zowel in het hotel als aan de telefoon of via de mail. Benieuwd naar jouw mogelijkheden? Ontdek het nu!

Over het bedrijf

Fletcher Hotels

Werving en selectie•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Dit ga je doen

Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Gevraagd

Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
Je hebt kennis van reserveringsystemen.
Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Je bent flexibel.
Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.

Aanbod

Een bruto maandsalaris tussen de €2396,- en €2900,- op basis van een fulltime dienstverband.
25 vakantiedagen.
8% vakantiegeld.
Een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.

Waar je gaat werken

Maak kennis met Wellness-Hotel Helmond! Dit hotel ligt in het gezellige Helmond en beschikt onder andere over het luxe BLUE Wellnessresort Helmond, 138 hotelkamers, culinair restaurant Bar Bistro DuCo Helmond, 5 multifunctionele feest- en vergaderzalen en 10 bowlingbanen. In BLUE Wellnessresort Helmond kunnen gasten heerlijk ontspannen dankzij de verschillende wellnessfaciliteiten en schoonheidsbehandelingen, massages en wellnessrituelen. Daarnaast biedt het hotel een natuurrijke omgeving waarin gasten veel mogelijkheden hebben om te wandelen of fietsen. Dit hotel kent vele mogelijkheden, zo ook voor jou als collega. Zet jouw talenten in en versterk het gezellige team van Fletcher Wellness-Hotel.

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Helmond Fulltime Helmond Vast contract Helmond Helmond Provincie Noord-Brabant Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Front Office Medewerker in Helmond

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)