Klantmanager inburgering Almere • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Klantmanager inburgering. 

In deze rol draag jij bij aan een geslaagde inburgering van vergunninghouders en gezinsmigranten. Je neemt verantwoordelijkheid met oog voor de situatie van de klant en draagt zo bij aan een succesvolle start voor de klant in Almere.

De nieuwe inburgeringswet, die in januari 2022 is ingegaan, richt zich op een combinatie van het leren van de taal en het meedoen aan de Nederlandse samenleving. Het doel is dat inburgeraars meteen aan het werk gaan en ondertussen de taal leren. Het volgen van een opleiding, stage of (vrijwilligers)werk zijn voorbeelden van deze combinatie en vormen een belangrijk onderdeel van het nieuwe inburgeringsstelsel.

Wat ga je doen?

Als klantmanager Inburgering voer je informatiegesprekken met vergunninghouders en/of gezinsmigranten. Je werkt nauw samen met de klantmanager diagnose om hun situatie breed in kaart te brengen. Je bent in staat als regisseur het overzicht te houden en het persoonlijk inburgeringsplan te monitoren. Het resultaat is passende scholing, ontwikkeling naar een betaalde baan of maatschappelijke participatie.

Je beheert jouw eigen caseload of bent met een aantal klantmanagers verantwoordelijk voor een gerichte groepsaanpak en bijbehorende klantaantal. Je werkt nauw samen met externe partners en intern met inkomensconsulenten, klantmanagers beheer en accountadviseurs. Je legt en onderhoudt contacten met ketenpartners en hebt een proactieve rol in het uitvoeren van de nieuwe Wet inburgering.

Daarnaast zorg je ervoor dat alle gegevens worden verwerkt in de vakapplicatie Suite en verzorg je de noodzakelijke rapportages.

Gevraagd

• Jij bent iemand die energie krijgt van het werken met diverse doelgroepen en zich goed weet te verplaatsen in de situatie van de klanten
• Jij hebt een creatieve werkwijze, kan 'out-of-the-box' denken en goed inspelen op de behoeften van klanten
• Jij zoekt actief de samenwerking op met interne en externe collega’s. Daarnaast ben jij zelfstandig en in staat om jouw eigen workload te plannen en te beheren
• Qua inzet kunnen wij bij jou rekenen op flexibiliteit
• Uiteraard kun jij op allerlei niveaus goed communiceren, waarbij jij verschillende gespreksstijlen weet in te zetten
• Jij hebt al enige ervaring binnen een soortgelijke functie en ervaring of jij hebt een sterke affiniteit met de doelgroep
• Jij staat stevig in jouw schoenen in de samenwerking met partners, maar bent ook in staat om duidelijkheid te bieden naar de inburgeraar
• Belangrijk is dat jij een goede beheersing hebt van de Nederlandse en Engelse taal. Houd er rekening mee dat voor veel klanten geldt dat Arabisch de moedertaal is

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.