Senior Medewerker Incasso Invordering Amsterdam • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Senior Medewerker Incasso Invordering. 

Als Senior Medewerker Incasso Invordering (I&I) draag je bij aan het sociaal maatschappelijke en verantwoorde afhandelen van vorderingen van de gemeente Amsterdam bij burgers en ondernemers. Je werkt binnen de afdeling I&I, die verantwoordelijk is voor de volledige uitvoering van de incasso- en invorderingsfunctie en fungeert als incassobureau voor de gehele gemeentelijke organisatie.

Je start op de afdeling Invordering en bent later mogelijk ook flexibel inzetbaar op andere afdelingen zoals Incasso, Kwijtschelding en Betalingsverkeer.

Werkzaamheden

• Beheren van openstaande vorderingen, uitvoeren van geplande acties op correcte en tijdige wijze, en behandelen van complexere bezwaren, beroepen, correspondentie en klachten;
• Treffen van betalingsregelingen, bewaken van de naleving hiervan en proactief bellen met debiteuren om regelingen te treffen of te herzien;
• Ingang zetten van (dwang)invorderingsmaatregelen, waaronder loonbeslagen, en overleg voeren met werkgevers en uitkeringsinstanties;
• Fungeren als aanspreekpunt voor bewoners, ondernemers en collega’s (via CCA) bij complexe dossiers, klachten of procesvragen;
• Beoordelen en bewaken van de kwaliteit, voorstellen van procesverbeteringen en genereren van managementinformatie;
• Flexibel inzetbaar zijn op verschillende afdelingen: betalingsverkeer, invordering, incasso en kwijtschelding.

Gevraagd

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van debiteurenbeheer, invordering en geautomatiseerde gegevensverwerking.
• Je bent in het bezit van een erkende Hbo-diploma. Let op! Je moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.