Medewerker Publiekszaken Nederweert • ZuidProfs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw rol als Allround Medewerker Publiekszaken
Als het eerste aanspreekpunt van onze gemeente ben jij de verbindende schakel tussen inwoners, bedrijven en onze dienstverlening. Je zorgt ervoor dat iedereen snel en correct wordt geholpen en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken.

• Beantwoorden van diverse vragen via het KCC, persoonlijk of via e-mail
• Zelfstandig verzorgen van aanvragen voor belangrijke documenten zoals rijbewijzen en identiteitsbewijzen
• Signaleren van trends in klantvragen en proactief aandragen van verbeterideeën
• Bewaken en verbeteren van de kwaliteit en werkprocessen
• Ondersteunen van het team met diverse administratieve werkzaamheden

Gevraagd

Eisen:

1. Wat maakt jou de perfecte kandidaat?Je hebt minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie Je bent in het bezit van de juiste NVVB-modules Je communiceert helder en overtuigend in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijkJe bent een echte kennispons die snel nieuwe informatie oppiktJe blijft kalm en servicegericht, ook tijdens drukke momentenJe kunt gestructureerd werken en prioriteiten stellenJe denkt kritisch mee over het verbeteren van onze dienstverleningJe hebt een flexibele instelling en groeit graag mee met nieuwe ontwikkelingen

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.