Kwaliteitsadviseur Burgerzaken (28 uur) Beek en Donk • ZuidProfs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw rol als Kwaliteitsadviseur Burgerzaken
Heb jij oog voor detail en werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Houd je van structureren, finetunen en het bedenken van de slimste weg voor werkprocessen om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen? Dan is deze functie iets voor jou!

Als kwaliteitsbeheerder binnen Burgerzaken houd je je bezig met thema's zoals digitalisering, informatievoorziening, informatiebeveiliging, audits (Ensia en kwaliteitsmonitor) en privacy. Je bent de bewaker van burgerzaken en constant bezig met het optimaliseren van processen.

• Opstellen en herschrijven van werkprocessen waar nodig.
• Betrokken zijn bij verschillende onderdelen van het vakgebied en een cruciale rol spelen bij het ontwikkelen, adviseren en schrijven van beleid op het gebied van burgerzaken.
• Vertalen van landelijke wet- en regelgeving naar lokaal beleid.
• Adviseren en rapporteren over de jaarlijkse BRP- en PNIK-audit, en zorgen dat de gemeente voldoet aan de eisen.
• Adviseren in complexe casussen op het brede terrein van (internationaal) personen- en familierecht, persoonsregistraties en privacybescherming van persoonsgegevens.
• Verantwoordelijk zijn voor de totstandkoming en het onderhoud van verordeningen en het bewaken van de kwaliteit binnen Burgerzaken.
• Optreden als sparringpartner voor de Coördinator team Klantcontacten.
• Vragen beantwoorden als vraagbaak voor cluster Burgerzaken.
• Beheren van gegevensverstrekking, controleren van logbestanden en samenwerken met functionarissen op het gebied van informatiebeveiliging binnen de gemeente in het kader van audits en privacy.
• Signaleren van knelpunten en adviseren van de Coördinator over constructieve oplossingen.
• Bijdragen aan het verder bouwen aan efficiëntere werkprocessen en het implementeren van actuele wet- en regelgeving.
• Uitvoeren van heldere kwaliteitscontroles om de dienstverlening te verbeteren.
• Regelmatig samenwerken binnen en buiten het team.

Je hebt een scherp oog voor detail en een proactieve houding. Je bent zelfstandig en kunt goed samenwerken met verschillende partijen binnen en buiten het team.

Gevraagd

Eisen:

1. Ben jij de geschikte kandidaat?·Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.·Kennis van en ervaring met burgerzaken en procesgericht werken.·Je volgt de ontwikkelingen binnen dit vakgebied op de voet.·Ervaring in een soortgelijke functie is een must·Je hebt een groot lerend vermogen en houdt van aanpakken.·Je bent besluitvaardig en durft verantwoordelijkheid te nemen.Korte termijn, liefst per direct beschkbaar

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.