Kwaliteitsadviseur Burgerzaken Beek en Donk • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsadviseur Burgerzaken. 

Heb jij oog voor detail en werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Houd je van structureren, finetunen en het bedenken van de slimste weg voor werkprocessen om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen? Dan is deze functie iets voor jou!

Jouw rol als Kwaliteitsadviseur Burgerzaken

Verantwoordelijkheden:

• Optimaliseren van werkprocessen binnen Burgerzaken en toezien op het opstellen en herschrijven hiervan waar nodig.
• Betrokken zijn bij verschillende onderdelen van het vakgebied en een cruciale rol spelen bij het ontwikkelen, adviseren en schrijven van beleid op het gebied van burgerzaken.
• Vertalen van landelijke wet- en regelgeving naar lokaal beleid.
• Adviseren en rapporteren over de jaarlijkse BRP- en PNIK-audit, en zorgen dat de gemeente aan de eisen voldoet.
• Adviseren in complexe casussen op het brede terrein van (internationaal) personen- en familierecht, persoonsregistraties en privacybescherming van persoonsgegevens.
• Verantwoordelijk zijn voor de totstandkoming en het onderhoud van verordeningen en het bewaken van de kwaliteit binnen Burgerzaken.
• Optreden als sparringpartner voor de Coördinator team Klantcontacten en vraagbaak voor cluster Burgerzaken.
• Beheren van gegevensverstrekking, controleren van logbestanden en samenwerken met functionarissen op het gebied van informatiebeveiliging binnen de gemeente in het kader van audits en privacy.
• Signaleren van knelpunten en adviseren van de Coördinator over constructieve oplossingen.

Focus: Verder bouwen aan efficiëntere werkprocessen, implementeren van actuele wet- en regelgeving en het uitvoeren van heldere kwaliteitscontroles om de dienstverlening te verbeteren.

Gevraagd

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Kennis van en ervaring met burgerzaken en procesgericht werken
• Je volgt de ontwikkelingen binnen dit vakgebied op de voet
• Ervaring in een soortgelijke functie is een must
• Je beschikt over een scherp oog voor detail en een proactieve houding
• Je werkt zelfstandig en zoekt geregeld de samenwerking op, zowel binnen als buiten het team
• Je hebt een groot lerend vermogen en houdt van aanpakken
• Je bent besluitvaardig en durft verantwoordelijkheid te nemen
• Op korte termijn, liefst per direct beschikbaar

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.