Ervaren klantmanager WMO Uithoorn • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Ervaren klantmanager WMO. 

Als klantmanager Wmo ben je verantwoordelijk voor:

• Het adviseren, beoordelen en uitvoeren van meldingen en hulpvragen op grond van de wet- en regelgeving binnen de Wmo.
• Het zorgvuldig uitvoeren van onderzoek via (keukentafel)gesprekken en het integraal inventariseren van de behoefte van de klant.
• Het intensief samenwerken met collega’s en externe partners om de integrale dienstverlening zo effectief en efficiënt mogelijk te laten verlopen.
• Het zelfstandig beheren van het gehele proces van intake tot beschikking.
• Het zorgen voor de daadwerkelijke inzet van hulp en voorzieningen.
• Het beantwoorden van uiteenlopende vragen tijdens (telefonische) spreekuren.

Jouw profiel: Je levert waar nodig maatwerk en bent resultaatgericht. Het is noodzakelijk dat je ruime ervaring hebt met bovengenoemde werkzaamheden.

Gevraagd

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding
• Op je cv is terug te vinden dat je relevante en aantoonbare werkervaring hebt binnen het Sociaal Domein en binnen het werkveld van de Wmo
• Je bent bekend met alle soorten voorzieningen binnen de Wmo en bent een echte generalist
• Je hebt kennis van de sociale kaart in Uithoorn en Ouder Amstel
• Je bent in staat om zelfstandig complexe casuistiek op te pakken die ook afstemming met andere domeinen vraagt Bekend met Suites Sociaal domein is een must!
• Opdracht gaat vooral over extra inzet om de werkdruk te verminderen en om wachtlijsten te verminderen. Het is belangrijk dat op deze rol een ervaren klantmanager wordt ingezet die deze opdracht zelfstandig kan uitvoeren. Denk hierbij ook aan vervoersvoorzieningen, begeleidingsvraagstukken, woningaanpassingen etc.
• Je gaat de opdracht uitvoeren voor Duo+ dit houdt in dat je voor zowel de gemeente Uithoorn als Ouder Amstel de meldingen oppakt en verwerkt
• Op maandag zijn alle klantmanagers in Uithoorn op locatie en deze dag dien je ook echt aanwezig te zijn op locatie

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.