Service & Support Medewerker Nijkerk • Fygi

Jij houdt onze digitale processen draaiend én maakt ze elke dag slimmer.

Bij House of Covebo ben jij als Service & Support Medewerker hét aanspreekpunt voor collega’s die werken met onze belangrijkste applicaties, zoals MSF, Planning en Square. Je helpt hen direct, lost vragen en storingen op en denkt actief mee over slimme digitale verbeteringen en AI-oplossingen. Zo zorg jij dat alles achter de schermen vlekkeloos loopt – en maak je écht impact op ons dagelijkse werk.

Wij willen dat jij met plezier en energie bij ons werkt. Daarom krijg je bij ons onder andere:

💶 Salaris: €3.000 - €3.800 bruto per maand + bonusregeling

🏡 Flexibiliteit: hybride werken en flexibele werktijden

💪 Vitaliteit & fun: sporten met collega’s, gezellige teamuitjes en legendarische feesten

Hiermee zorgen we dat jij het beste uit jezelf kunt halen – én plezier hebt in je werk.

Jij bent het digitale eerste aanspreekpunt voor onze collega’s. Dat betekent dat jij:

• Eerstelijns support verleent op applicaties zoals MSF, Planning en Square.
• Meldingen classificeert, oplost of doorzet naar specialisten.
• Zorgt voor een actuele kennisbank en schrijft korte gebruikersinstructies.
• KPI’s monitort, zoals klanttevredenheid en doorlooptijden.
• Meedenkt over procesverbeteringen, digitale optimalisaties en AI-oplossingen.

Zo help jij ons elke dag slimmer en efficiënter werken.

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT, procesmanagement, bedrijfskunde of HRM.
• Communicatief sterk, servicegericht en proactief.
• Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en denkt vooruit.
• Affiniteit met digitale tools, applicaties en AI.
• Ervaring met Microsoft Business Central of planningsapplicaties is een pré.

Wij willen dat jij met plezier en energie bij ons werkt. Daarom krijg je bij ons:

• Salaris: €3.000 - €3.800 bruto per maand + bonusregeling
• Flexibiliteit: hybride werken en flexibele werktijden
• Tools: laptop en telefoon van de zaak
• Vakantie: 26 dagen + mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• Ontwikkeling: trainingen, cursussen en doorgroeimogelijkheden
• Vitaliteit & fun: sporten met collega’s, gezellige teamuitjes en legendarische feesten
• Pensioenregeling: basis + vrijwillig flexibel deel

Hiermee zorgen we dat jij het beste uit jezelf kunt halen – én plezier hebt in je werk.

Waarom werken bij House of Covebo?

Bij ons draait alles om mensen. Je werkt in een open, informele cultuur waarin jouw ideeën tellen, successen samen gevierd worden en er volop ruimte is om te groeien – zowel professioneel als persoonlijk.