Klantmedewerker Incasso Venray • Flanderijn

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarbij je contact hebt met klanten en opdrachtgevers en waarbij geen enkele dag hetzelfde is? Ben jij niet bang om met mensen het gesprek aan te gaan om de openstaande vordering te innen? Dan zou jij wel eens onze nieuwe collega kunnen zijn!

Over de functie

Je werkt volgens een weekplanning van het team waarvan je deel uit maakt. Gedurende de hele dag ben je bereikbaar voor klanten, opdrachtgevers en collega’s.

Je kijkt wat er vandaag moet gebeuren: het beantwoorden van binnenkomende post en e-mails van klanten en opdrachtgevers, het nalopen van dossiers waarin betalingen zijn geboekt en natuurlijk moeten de dossiers op de agenda behandeld worden. De dossiers bevinden zich in diverse fases: minnelijk, gerechtelijk en executie. 

Je belt klanten op om samen naar een oplossing te zoeken. Je gaat onderzoeken naar verhaalsmogelijkheden. Je treft betalingsregelingen. Je voorziet opdrachtgevers van een advies. Je stelt dagvaardingen op voor een klant die niet wil betalen. Je maakt betekeningen in orde en ook beslagexploten kunnen vandaag op je takenlijst staan.

Je overlegt regelmatig met een collega over ontwikkelingen in een dossier. Je voorziet elkaar van feedback en komt samen tot de beste oplossing: niet alleen voor Flanderijn, maar ook voor de klant en de opdrachtgever.

Andere werkzaamheden

• Het zelfstandig invoeren van nieuwe zaken;
• Het verwerken van informatie uit de Basisregistratie Personen (BRP) en andere geautomatiseerde aanvragen;
• Het onderzoeken van verhaalsmogelijkheden;
• Het invoeren en verwerken van vonnissen.

Wat we bieden

Naast het startsalaris, een gezellig team en een werkplek in een prachtig ingericht kantoor in Venray bieden wij jou:

• Een informele en open bedrijfscultuur;
• Werk dat er toe doet;
• Collectieve ziektekostenverzekering;
• Korting op diverse andere verzekeringen;
• 30 Vakantiedagen bij een volledige werkweek;
• 8% Vakantietoeslag;
• Een dertiende maand;
• Een premievrij pensioen;
• Een zelfstandige afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief;
• Persoonlijke ontwikkeling vinden wij heel belangrijk. Bij ons kan je talloze (online)trainingen volgen. Daar geven wij graag de tijd en ruimte voor
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod.

Functie eisen

Wij zoeken jou als jij:

• Een MBO diploma hebt behaald op niveau 4; bij voorkeur in de richting Juridisch medewerker;
• Of aantoonbaar ervaring hebt in een vergelijkbare functie bij een gerechtsdeurwaarderskantoor of kennis hebt van incasseren;
• Kennis hebt van Windows en Office 365;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift hebt;
• Communicatief vaardig bent;
• In teamverband kan werken;
• Stressbestendig bent en snel kan schakelen.

Sollicitatie

Vind jij jezelf terug in bovenstaande beschrijving dan nodigen wij je van harte uit om online te solliciteren naar deze functie!

Goed om te weten: Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een interne screening maken deel uit van onze sollicitatieprocedure.