Klantmedewerker Incasso Appingedam • Flanderijn

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarbij je contact hebt met klanten en opdrachtgevers en waarbij geen enkele dag hetzelfde is? Ben jij niet bang om met mensen het gesprek aan te gaan om de openstaande vordering te innen?

Dan zou jij wel eens onze nieuwe collega kunnen zijn!

Over de functie

Je werkt volgens een weekplanning van het team waarvan je deel uit maakt. Gedurende de hele dag ben je bereikbaar voor klanten, opdrachtgevers en collega’s.

Je kijkt wat er vandaag moet gebeuren: het beantwoorden van binnenkomende post en e-mails van klanten en opdrachtgevers, het nalopen van dossiers waarin betalingen zijn geboekt en natuurlijk moeten de dossiers op de agenda behandeld worden. De dossiers bevinden zich afhankelijk van de opdrachtgever in diverse fases: minnelijk, gerechtelijk en executie.    Je belt klanten om samen naar een oplossing te zoeken. Je onderzoekt  verhaalsmogelijkheden. Je treft betalingsregelingen. Je voorziet opdrachtgevers van een advies. Je stelt een dagvaarding op voor een klant die niet wil betalen. Je maakt betekeningen en ook beslagexploten kunnen vandaag op je takenlijst staan.   Je overlegt regelmatig met een collega over de ontwikkelingen in een dossier. Je voorziet elkaar van feedback en komt samen tot de beste oplossing: niet alleen voor Flanderijn, maar ook voor de klant en de opdrachtgever.

Wat we bieden

Naast het startsalaris, een gezellig team en een werkplek in een prachtig ingericht kantoor in Appingedam, bieden wij jou:

• Een informele en open bedrijfscultuur;
• Werk dat er toe doet;
• Marktconform slaris;
• Korting op diverse verzekeringen;
• 30 Vakantiedagen bij een volledige werkweek;
• Reiskostenvergoeding;
• 8% Vakantietoeslag;
• Een dertiende maand;
• Een premievrij pensioen;
• Een zelfstandige afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief;

Functie eisen

Wij zoeken jou als jij:

• Een MBO diploma hebt behaald op niveau 4; bij voorkeur in de richting Juridisch medewerker;
• Of aantoonbaar ervaring hebt in een vergelijkbare functie bij een gerechtsdeurwaarderskantoor of kennis hebt van incasseren;
• Kennis hebt van Windows en Office 365;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift hebt;
• Communicatief vaardig bent;
• In teamverband kan werken;
• Stressbestendig bent en snel kan schakelen;

Sollicitatie

Vind jij jezelf terug in bovenstaande beschrijving dan nodigen wij je van harte uit om online te solliciteren naar deze functie!

Vragen

Voor inhoudelijke vragen over de vacature kan je contact opnemen met Jeanette Wollinga, Teammanager, op telefoonnummer 088 - 209 2037.

Goed om te weten: Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een interne screening maken deel uit van onze sollicitatieprocedure.