Medewerker Customer Service Utrecht • Extra Talent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Customer Service ga je aan de slag bij een logistiek bedrijf met landelijke bekendheid. Je werkt samen met een vaste groep collega’s die je stap voor stap inwerken, zodat je snel vertrouwd raakt met je taken. Tijdens je werk ben je bezig met het zo efficiënt mogelijk helpen van klanten waarbij je hen helpt met vragen over zendingen, leveringen en logistieke planning. Voor jouw inzet ontvang je een brutosalaris tussen de €2.600,- en €3.500,- per maand.

• Een brutosalaris tussen de €2.600,- en €3.500,- per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• 25 vakantiedagen en opbouw van 8,33% vakantiegeld;
• 3,5 atv-dagen die je uitgekeerd krijgt als toeslag op je salaris;
• Een hechte groep collega’s die klaar staan om jou van a tot z in te werken;
• Vergoeding van je sport abonnement, zodat jij in naast hard werken ook kan ontspannen.

Als Medewerker Customer Service ben jij het aanspreekpunt voor de klanten. Voor 32 tot 40 uur ga jij je bezighouden met het voorzien van alle nodige informatie betreft het transport naar de klanten toe. Bij problemen ga jij uitzoeken wat er verkeerd is gegaan en bied jij een passende oplossing. Ook ga jij verantwoordelijk voor nieuwe klant aanvragen, hierin zorg jij dat je alle gegevens van de nieuwe klant opneemt, verwerkt in het systeem én de offertes opstelt. Hieronder alles even op een rijtje:

• Aanspreekpunt voor vaste- en nieuwe klanten;
• Klanten voorzien van alle nodige informatie betreft levertijden, statussen en zendingen;
• Uitzoeken en oplossen van problemen;
• Het opnemen en verwerken van nieuwe klantgegevens.
• Opstellen van offertes.

• Je functioneert op tenminste mbo 4 niveau;
• Ervaring binnen de logistiek of affiniteit met de logistiek;
• Naast een groot verantwoordelijkheidsgevoel, beheers je over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Uitstekende beheersing van zowel Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.

Jouw toekomstige werkgever is een logistiek dienstverlener die zich toelegt op het zorgvuldig regelen van goederenvervoer voor uiteenlopende klanten. Klanten krijgen persoonlijke aandacht en duidelijke afspraken staan centraal. Het welzijn van medewerkers krijgt veel aandacht; collega’s werken graag samen en er heerst een prettige werksfeer. Ook milieuvriendelijk vervoer staat hoog op de agenda. Er wordt actief ingezet op een schonere manier van transport. De locatie ligt in omgeving Utrecht en is goed te bereiken met zowel auto, fiets en het openbaarvervoer.

Kan jij niet wachten om te starten Medewerker Customer Service? Solliciteer direct! Of neem contact met mij via de contactgegevens op deze pagina. Hopelijk spreken wij elkaar snel!