Senior Online Communicatieadviseur ad interim Den Haag • Babbage Company

Opdrachtomschrijving
De ILT-website beslaat in totaal 160 onderwerpen. Deze onderwerpen zijn ondergebracht in thema's of webdossiers. Een deel van deze webdossiers heeft betrekking op Leefomgeving onderwerpen. Als senior webredacteur vind je het een uitdaging om aan de slag te gaan, met de aanwezige senior redacteur, met het herstructureren en opschonen van de leefomgeving onderwerpen op de ILT website. Het eindresultaat is een verzameling van doelgroepgerichte pagina's geschreven op B1-taalniveau met een duidelijke samenhang. De verschillende doelgroepen kunnen intuïtief navigeren door de leefomgeving onderwerpen en vinden de antwoorden op vragen die ze hebben.

Op basis van jouw grondige contentanalyse werk je nauw samen met collega's van de vakafdelingen die de inhoudelijke kennis hebben. Je werkt ook samen met je redactiecollega's die je op weg helpen met webrichtlijnen en een schrijfwijzer en die je met raad en daad bijstaan, zodat de teksten toegankelijk zijn voor bezoekers (B1). Waar nodig maak je gebruik van de beschikbare tools zoals regelhulpen of tijdlijnen in Bloomreach.

Je hebt veel ervaring met de optimalisatie van webdossiers, liefst bij de Rijksoverheid. Ook ben je gewend om zelf aan de slag te gaan in content management systeem Bloomreach. Je benut de technische mogelijkheden optimaal, je ben analytisch en legt verbanden tussen de onderwerpen en je duikt in de wet- en regelgeving om de juiste terminologie te achterhalen en die consequent door te voeren. Ook werk je samen met onze Engelstalige redacteur voor content die ook voor niet-Nederlandstalige doelgroepen online moet staan op english.ilent.

• Minimaal vijf (5) jaar aantoonbare werkervaring met schrijven B1-taalniveau; 
• Minimaal vijf (5) jaar ervaring met het werken in een CMS Bloomreach;
• Minimaal drie (3) jaar ervaring met het bouwen van nieuwe website structuren in dit CMS;
• Heeft aantoonbare relevante werkervaring met het werken binnen multidisciplinaire teams; 
• Minimaal vijf (5) jaar ervaring met eerder soortgelijke opdrachten.

Wensen

• Ervaring met het maken van regelhulpen of andere online tools zoals webapps is een pré;
• Je bent analytisch en hebt projecten gedaan waarbij je duikt in wet- en regelgeving om de juiste terminologie te achterhalen;
• Je hebt aantoonbare ervaring in het werken met verschillende soorten mensen op allerlei niveaus;
• Je bent een teamspeler;
• Ervaring in een politiek bestuurlijke omgeving.

Opdrachtomschrijving
De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) is de toezichthouder van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Met 1.400 medewerkers zet de ILT zich dagelijks in voor een duurzame en veilige leefomgeving, veilig transport en het vertrouwen in publieke instellingen zoals woningcorporaties. 

De ILT ziet erop toe dat zeer uiteenlopende doelgroepen een breed scala van wetten en regels naleven. Het aandachtsgebied van de ILT omvat ongeveer 160 onderwerpen waaronder geluidsoverlast in de luchtvaart, vaartijden in de binnenvaart, taxivergunningen, woningcorporaties, vervoer van gevaarlijke stoffen, afval, genetisch gemodificeerde organismen en energielabels van woningen. 

We bewegen mee met maatschappelijke en technologische ontwikkelingen en zetten onze middelen in daar waar de risico’s voor de publieke belangen het grootst zijn. Een goed gebruik van data en andere informatie is sturend voor al onze werkzaamheden: van toezicht en vergunning- en dienstverlening tot opsporing en communicatie. 

Samenwerken, leren door doen en constant verbeteren zijn onze sleutelwoorden. Medewerkers, leidinggevenden en teams krijgen de ruimte om talenten optimaal in te zetten, bevlogenheid te tonen en het verschil te maken. Welke eigenschappen wij zoeken in nieuwe medewerkers? De vaardigheid om te kunnen werken met diverse informatiebronnen, out-of-the-box kunnen denken bij toezichtsvraagstukken, de creativiteit hebben om vernieuwende methodes te bedenken en in te zetten, met lef onbekende paden durven bewandelen en overzicht kunnen houden. 

De Inspectie Leefomgeving en Transport hecht grote waarde aan diversiteit. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en handelingsperspectieven van een team. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent en van wie je houdt. We zijn vooral nieuwsgierig naar jou. 

Communicatie en dienstverlening
Een betere bekendheid van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT), onze mensen en ons werk. Dat is waar de afdeling Communicatie en Dienstverlening voor staat. Dit doen we door toe te lichten wat we doen, waarom we dat doen en hoe we dit doen. We geven inzicht in de resultaten van het werk van de ILT, zodat mensen weten wat ze van ons kunnen verwachten, we beantwoorden vragen en we verwerken meldingen en vergunningaanvragen. Daarmee dragen we bij aan een betere naleving en handhaving van de regels én aan een optimale dienstverlening van de ILT. 

Onze afdeling bestaat uit 7 teams. De in- en externe communicatie wordt verzorgd door het team Communicatieadvies en Woordvoering en het team Redactie en Support. Het ILT-loket is dé centrale ingang van de ILT voor ondertoezichtstaanden, handhavingspartners, burgers, bedrijven en instellingen. Het ILT-loket bestaat uit 5 teams: ILT-loket Administratieve Dienstverlening, ILT-loket Eerstelijns Dienstverlening, ILT-loket Tweedelijns Dienstverlening, ILT-loket Ondersteunende Dienstverlening en ILT-loket Tijdelijke Dienstverlening. Onze teams werken continu aan optimale dienstverlening en informatievoorziening. 

Team Redactie en support 
De redacteuren verzorgen de berichtgeving via in- en externe kanalen, voeren de tekst- en beeldredactie uit, coördineren social media-initiatieven en bewaken de huisstijl, vormgeving en digitale toegankelijkheid van publicaties. De supportmedewerkers ondersteunen het ILT-loket om zo de dienstverlening van het ILT-loket makkelijker en efficiënter te maken. Denk hierbij aan het up-to-date houden van de kennisbank, het monitoren van social media en het analyseren van vragen en antwoorden. Ook zorgen we voor voldoende bezetting en de juiste systemen om alle vragen die via social media, telefoon en e-mail binnenkomen tijdig te kunnen beantwoorden.

• Het is een tijdelijke opdracht van 32 uur per week; 
• Startdatum: 01 september 2025;
• Einddatum: 31 december 2025;
• Optie tot verlenging: ja, 1 maal 4 maanden;
• Standplaats: Den Haag (Hybride).