Customer service medewerker logistiek (hands-on functie) Amsterdam • Prestatie Personeelsdiensten

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een communicatief sterke probleemoplosser met interesse in logistiek? Lees dan snel deze vacature! Als customer service medewerker logistiek ga je werken bij een van onze opdrachtgevers. Deze functie is hands-on want je helpt vaak je collega’s in het magazijn, je zorgt ook dat de klanten die bellen snel en goed geholpen worden. Dankzij jou hangen zij goed geïnformeerd én met een goed gevoel hun telefoon weer op. De vacature customer service medewerker logistiek staat doorlopend open bij verschillende werkgevers in Nederland. Je kan dus zo aan de slag in onder andere Amsterdam, Rotterdam, Dordrecht, Waddinxveen en Zoetermeer. Stuur ons gerust je CV en motivatiebrief en we checken direct waar je kan starten bij jou in de buurt. 

• Beheren van leveringsschema’s en transportplanningen
• Oplossen van logistieke uitdagingen en klantenvragen
• Communiceren met klanten over de status van hun zendingen
• Ondersteunen van interne teams, zoals sales en warehousing (een groot deel van de tijd werk je ook in het magazijn)
• Waarborgen van een efficiënt logistiek proces
• Zorgen voor tijdige leveringen en tevreden klanten

Start je dag met het checken van leveringsroutes voor zee-, lucht- en wegtransport. Vervolgens beantwoord je klantvragen over orders en leveringen. Tussendoor los je eventuele klachten op over beschadigde of vertraagde zendingen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om problemen snel en effectief aan te pakken. Proactief houd je klanten op de hoogte van hun zendingen en ondersteun je import- en exportprocessen. Tussendoor spring je bij in het magazijn, zeker bij piekperiodes of drukte ben je meer te vinden op de werkvloer dan op het kantoor. Je dag sluit je af met het bijwerken van cijfers in de systemen en (dag)rapportages.

• Een salaris tussen €2.380,- en €2.650,- per maand, exclusief eventuele toeslagen
• Flexibele werktijden (bij de meeste werkgevers 4 of 5 dagen per week (ofwel fulltime))
• Afhankelijk van de werkgever soms mogelijkheden voor gedeeltelijk thuiswerken (hybride werken)
• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei (je wordt actief gestimuleerd door ons uitzendbureau en de werkgever)
• Werken in een internationale omgeving
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw en opleidingsmogelijkheden
• Spaar credits via het creditsysteem van uitzendbureau Prestatie (punten uit te geven aan scholing of fun)

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (bij voorkeur nog meer talen)
• Een sterk probleemoplossend vermogen en creativiteit
• Een klantgerichte en servicegerichte instelling
• Begrip van logistieke processen en supply chain management
• Organisatietalent en oog voor detail
• Stressbestendigheid en het vermogen om in een snel tempo te werken

Ervaring met logistieke software zoals ERP-systemen, TMS, WMS, CRM-systemen en tracking software is een pre, maar geen must. We leren je graag de kneepjes van het vak!

• Je bent sterk in communicatie en klantenservice
• Je kunt goed omgaan met druk en werken in een snel tempo
• Je lost graag problemen op en denkt in oplossingen
• Je hebt interesse in logistieke processen
• Je bent klantgericht en service-minded
• Je kan snel schakelen tussen Nederlands en Engels (of zelfs Frans of Duits), je communiceert met internationale contacten
• Je bent flexibel qua werktijden (dag, avond, weekend)
• Je hebt affiniteit met de transportsector en internationale handel

Enthousiast geworden? Wij ook! De vacature voor customer service medewerker logistiek staat doorlopend open bij verschillende werkgevers en locaties in Nederland. Een open sollicitatie is dus altijd welkom.

Vul het formulier in op deze vacaturepagina voor vacature customer service medewerker logistiek om te solliciteren. Wij nemen binnen 1 dag contact met je op. Wil je het proces versnellen? Vul het formulier in, stuur je CV mee en bel ons direct daarna.

E-mail: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. Telefoon: 070-3030032 Bij Uitzendbureau Prestatie staat iedereen voor je klaar. Of je nu belt, mailt of het formulier invult, we helpen je graag verder in je zoektocht naar de perfecte baan als customer service medewerker logistiek.