Sales Support Specialist Groningen • Mediahuis

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Sales Support Specialist

Jij houdt het salesproces in beweging

Ben jij een aanpakker die energie krijgt van structuur aanbrengen en het ondersteunen van je collega’s in de buitendienst? Als Sales Support Specialist bij Mensenlinq zorg jij ervoor dat onze salesafdeling vlekkeloos kan werken en nieuwe klanten zich snel thuis voelen bij onze dienstverlening.

Dit ga je doen.

Mensenlinq is onderdeel van Mediahuis en is dé plek voor rouwcommunicatie en online condoleanceregisters. Ons team in Groningen bestaat uit een klantserviceteam en een salesafdeling. Jij bent in deze rol precies de schakel tussen beiden. Het is geen harde salesfunctie, maar wel een rol waarin je volhardend bent in het plannen van afspraken voor je collega’s in de buitendienst.

We verwachten dat je ongeveer 50% van je tijd bezig bent met het actief benaderen van uitvaartondernemers om afspraken in te plannen voor de accountmanagers. De andere 50% besteed je aan het administratief opstarten en begeleiden van nieuwe klanten.

Concreet ga je:

• Actief uitvaartondernemers benaderen om afspraken in te plannen voor de accountmanager.
• Afspraken bevestigen, herplannen en opvolgen.
• De agenda en het CRM beheren.
• Nieuwe klanten opstarten na verkoop: documentatie versturen, toegang verlenen en uitleg geven over het online condoleanceregister.
• De eerste live-plaatsing begeleiden tot en met de eerste facturatie.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor vragen na implementatie.
• Feedback ophalen bij klanten voor de doorontwikkeling van onze dienstverlening.

Dit neem je mee.

• Je bent klantgericht, gestructureerd en proactief.
• Ervaring in sales support, klantcontact of projectcoördinatie? Dat is mooi meegenomen.
• Affiniteit met de uitvaartbranche of met digitale tools.
• Je bent vasthoudend als het gaat om het plannen van afspraken en vindt het leuk om klanten te begeleiden in het gebruik van onze dienstverlening.

Waar je komt te werken

Je werkt op onze locatie in Groningen, waar je nauw samenwerkt met ons B2B inside sales team. Zo profiteer je dagelijks van de sales expertise en begeleiding binnen Mediahuis en kun je jezelf blijven ontwikkelen in je vak.

Klaar om bij te dragen aan een gestroomlijnd salesproces?

Solliciteer dan direct via de knop hieronder of Neem voor meer info contact op met onze recruiter als je eerst nog vragen hebt. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Dit hebben we voor jou in huis.
Bij Mediahuis nemen we goede arbeidsvoorwaarden serieus, want ze vormen het fundament onder onze samenwerking. We blijven deze voortdurend optimaliseren en vernieuwen om jou de beste voordelen te bieden. Bij deze functie hoort een bruto maandsalaris dat ligt tussen  €2.497.92 -€ 4.398.32 op basis van een 36-urige werkweek, waarbij jouw startsalaris afhankelijk is van ervaring en kennis die jij in huis hebt. Ben je benieuwd naar wat we je nog meer te bieden hebben?  voor al onze arbeidsvoorwaarden 

Gevraagd