Klantgerichte Groene Beller
Medewerker Klantenservice Apeldoorn • Actief Werkt!
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.500 - € 2.800 p/m (bruto)
-
Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Ben jij klantgericht, hou je van afwisseling en krijg je energie van contact met mensen? Dan is deze functie als klantenservicemedewerker misschien wel precies wat je zoekt. Je helpt klanten telefonisch of per mail en schakelt waar nodig met collega’s.Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat elke klant snel en vriendelijk geholpen wordt. Je staat klanten telefonisch te woord, verwerkt mails en schakelt met andere afdelingen wanneer dat nodig is. Wij zijn op zoek naar klantenservicemedewerkers die de Nederlandse en Engelse taal beheersen. Mocht je de Nederlandse en Franse taal beheersen dan nodigen wij je ook uit om te solliciteren.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Registreren van gesprekken en contactmomenten in het systeem;
- Overleggen met collega’s van logistiek, administratie en verkoop;
- Afhandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen;
- Meedenken over verbeteringen binnen het klantenproces.
Je werkt in dagdiensten van 08:00 tot 17:00 uur.
Over het opdrachtgever
Via Actief Werkt! kom je te werken bij een organisatie in Apeldoorn. Het bedrijf levert specialistische producten en diensten aan klanten in binnen- en buitenland. Op het kantoor werk je samen met een betrokken team, waarin iedereen elkaar helpt en waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en het teamgevoel is sterk.
Wat wij jou bieden
- Een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €2.800 (afhankelijk van ervaring);
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
- Een fijne werkplek waar je je snel thuis voelt;
- Na de uitzendperiode kans op een contract bij de opdrachtgever;
- Mogelijkheid tot volgen van trainingen via Actief Werkt!.
- Mbo+ werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
- Je bent klantgericht, werkt gestructureerd en schakelt makkelijk tussen taken.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
